معاودة الاتصال بشخص (الاتصال مرة أخرى)

عاود الاتصال بالمتصل من المكالمة نفسها: بهاتفك موصولًا عبر خط مؤسستك، أو بأن يتصل به وكيل الذكاء الاصطناعي لخطك.

أين تجده

المكالمات › سجل مكالمات الذكاء الاصطناعي › مكالمة › الاتصال مرة أخرى (وأيضًا في الاستفسارات وسجل المكالمات والتذاكر)

فتح هذه الشاشة

الخطوات

  1. افتح المكالمة (في سجل مكالمات الذكاء الاصطناعي أو سجل المكالمات أو الاستفسارات أو تذكرة) واضغط “الاتصال مرة أخرى” (في التذكرة: “معاودة الاتصال”).
  2. راجع “بمن نتصل”: الرقم الذي سيرن.
  3. اختر طريقة: “وصّل هاتفي بهم” (يرن هاتفك أولًا ثم هاتفهم) أو “اجعل وكيل الذكاء الاصطناعي يعاود الاتصال بهم”. اضغط “اختر”. الطريقة التي لا يمكن استخدامها الآن تعرض السبب بدلًا من ذلك.
  4. أكّد بـ“اتصل الآن”، أو اضغط “رجوع”.
  5. تُضاف النتيجة (“أُجريت” أو “لم تُجرَ” أو “فاشلة”) إلى المحادثة تحت “تم الاتصال مرة أخرى”.

الإعدادات في هذه الشاشة

الإعدادما وظيفتهافتراضي
وصّل هاتفي بهميرن هاتفك (تحويلتك) أولًا عبر خط مؤسستك، ثم المتصل.—
اجعل وكيل الذكاء الاصطناعي يعاود الاتصال بهميتصل وكيل الذكاء الاصطناعي للخط بقاعدة معرفته وتعليماته ويقول إنه يعاود الاتصال بهم.—

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

“كان رقم المتصل محجوبًا، لذا لا يوجد رقم للاتصال به.”

أخفى المتصل رقمه؛ فلا يوجد ما يُعاود الاتصال به.

“لم تكن هذه المكالمة على أحد خطوط هاتفك، لذا لا يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بها معاودة الاتصال.”

المكالمات على خطوطك فقط لها وكيل ذكاء اصطناعي يمكنه معاودة الاتصال. استخدم هاتفك بدلًا من ذلك.

“لا يوجد هاتف خاص بك ليرن أولًا.”

شغّل هاتف المتصفح، أو اطلب من مسؤول ضبط رقم هاتفك (التحويلة) في صفحة الفريق.

“يمكن للمالك أو المسؤول أو المدير فقط جعل وكيل الذكاء الاصطناعي يجري المكالمات.”

اطلب من أحدهم، أو عاود الاتصال بهاتفك.

تظهر رسالة بأن جهة الاتصال في قائمة عدم الاتصال، أو أن الوقت خارج ساعات الاتصال.

تنطبق كل قواعد الاتصال: قوائم عدم الاتصال وطلبات الإلغاء، وساعات الاتصال والعطلات، وفحص الرقم، والحد بالساعة. توضّح الملاحظة ما يجب تغييره ومن يستطيع ذلك.

نصائح

  • في سجل المكالمات بالوضع البسيط، يتصل “معاودة الاتصال” على البطاقة من الهاتف الذي تستخدمه (رابط tel:) بدلًا من ذلك.

جدير بالمعرفة

  • لا تُجرى المكالمة إلا عندما تكون خدمة الهاتف لديك متصلة؛ ويُسجَّل الاتصال في كل الأحوال.

أدلة استخدام ذات صلة

ابدأ مجانًا الرئيسية