ربط وكيل AI-SNS Chat App بمكالماتك
اجعل قاعدة معرفة وكيل تشغّله بالفعل في AI-SNS Chat App تجيب على مكالماتك.
أين تجده
الإعدادات › خطوط الهاتف › قاعدة المعرفة (chatapp) (أو الجزء الاختياري من الخطوة 4 في معالج الإعداد)
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الإعدادات › خطوط الهاتف واعثر على قاعدة المعرفة (chatapp) في الأعلى.
- أدخل مفتاح API لـ chatapp، أو حدّد استخدام مساحة عمل chatapp الخاصة بالخدمة عندما يكون متاحًا.
- اضغط عرض الوكلاء واختر الوكيل.
- اضغط ربط وقراءة. تعرض البطاقة بعد ذلك الوكيل مع عدد الأسئلة والأجوبة والنصوص، ووقت آخر قراءة.
- تعرض البطاقة المفتاح المحفوظ …abcd ووقت حفظه وعنوان Chat App المستخدم. قارن هذه الأحرف الأربعة الأخيرة بمفتاحك. عرض الوكلاء وحده لا يحفظ شيئًا.
- اضغط القراءة مرة أخرى بعد تغيير معرفة ذلك الوكيل، أو إلغاء الربط للتوقف عن استخدامه.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| مفتاح API لـ chatapp | مفتاح مساحة عمل Chat App الخاصة بك. بعد حفظه، اتركه فارغًا للإبقاء عليه. الصق المفتاح الكامل الذي ظهر مرة واحدة عند إنشائه (sk_live_ و48 حرفًا إضافيًا)؛ يُرفض المفتاح المختصر من قائمة مفاتيح Chat App. | — |
| استخدام مساحة عمل chatapp الخاصة بالخدمة | استخدم مساحة عمل Chat App الخاصة بالخدمة بدلًا من مفتاحك. | — |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
«لا توجد وكلاء في مساحة العمل هذه بعد.»
أنشئ وكيلًا في Chat App أولًا، ثم اضغط عرض الوكلاء مرة أخرى.
«فشل آخر تحديث؛ لا تزال النسخة السابقة مستخدمة.»
اضغط القراءة مرة أخرى لاحقًا. تواصل المكالمات استخدام النسخة المقروءة سابقًا.
«وكيل الذكاء الاصطناعي مرتبط، لكن لا يمكن استخدام مفتاح chatapp API الخاص به. اربط الوكيل مجددًا بمفتاح صالح.»
اربط الوكيل مجددًا بمفتاح صالح.
«هذا هو المفتاح المختصر من قائمة Chat App. الصق المفتاح الكامل الذي ظهر مرة واحدة عند إنشائه (أو أنشئ مفتاحًا جديدًا بدلًا منه).»
انسخ المفتاح الكامل الذي ظهر مرة واحدة عند إنشائه، أو أنشئ مفتاحًا جديدًا في Chat App والصقه.
«لم يقبل تطبيق الدردشة مفتاح API هذا (المفتاح خاطئ أو متوقف مؤقتًا أو محذوف).»
تحقق في Chat App من أن المفتاح نشط (غير متوقف مؤقتًا أو محذوف)، أو أنشئ مفتاحًا جديدًا، ثم الصقه مرة أخرى.
نصائح
- هذا اختياري: يمكن لوكيل CallDesk الخاص بك الرد على المكالمات من المصادر التي تضيفها في صفحات الذكاء الاصطناعي، دون أي حساب آخر.
- تجيب قاعدة المعرفة المرتبطة في مكالمات جميع خطوط الهاتف، إلى جانب الوكيل الخاص بكل خط؛ ويعرضها كل خط في القائمة.
جدير بالمعرفة
- ما دام لا شيء مرتبطًا ولم يُعَدّ وكيل CallDesk، لا يرد أي ذكاء اصطناعي على مكالماتك وترن لدى فريقك.
أدلة استخدام ذات صلة
- خطوط الهاتف اطّلع على كل خطوط الهاتف وهل يرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وافتح خطًا لضبط رقمه ووكيل الذكاء الاصطناعي ولغته وساعاته ومن يُحوَّل إليهم المتصلون.
- اختيار قاعدة المعرفة في المعالج اختر قاعدة المعرفة التي يجيب منها وكيل الذكاء الاصطناعي على مكالمات هذا الخط: خدماتك وأسعارك وساعات عملك وأسئلتك الشائعة. تعمل بالطريقة نفسها أيًّا كان الصوت الذي اخترته.
- جميع الوكلاء اطّلع على كل وكيل ذكاء اصطناعي في مؤسستك، وعلى خطوط الهاتف التي يجيب عنها كل منهم، وافتح أحدهم لتعديله.