AI-SNS Chat Appのエージェントを通話に連携する

AI-SNS Chat Appで運用中のエージェントのナレッジベースで、通話に応答させます。

場所

「設定」 › 「電話回線」 › 「ナレッジベース（chatapp）」（または「かんたん設定」ステップ4の任意項目）

「設定」 › 「電話回線」を開き、上部の「ナレッジベース（chatapp）」を探します。
「chatapp APIキー」を入力するか、表示されていれば「サービス共通のchatappワークスペースを使う」にチェックを入れます。
「エージェントを表示」を押し、エージェントを選びます。
「連携して読み込む」を押します。カードにエージェント名、Q&Aとテキストの件数、最後に読み込んだ日時が表示されます。
カードに「保存済みのキー …abcd」、保存日時、使用中のChat Appの接続先が表示されます。この末尾4文字をお手元のキーと照合してください。「エージェントを表示」だけでは何も保存されません。
そのエージェントのナレッジを変えたら「再読み込み」、使うのをやめるときは「連携を解除」を押します。

設定項目	内容	既定値
「chatapp APIキー」	Chat Appワークスペースのキー。保存後は空欄のままで保持されます。キーを作成したときに一度だけ表示された完全なキー（sk_live_ に続く48文字）を貼り付けます。Chat Appのキー一覧に表示される省略形のキーは受け付けられません。	—
「サービス共通のchatappワークスペースを使う」	自分のキーの代わりに、サービス共通のChat Appワークスペースを使います。	—

「このワークスペースにはまだエージェントがありません。」

先にChat Appでエージェントを作成し、もう一度「エージェントを表示」を押してください。

「前回の更新に失敗しました。以前のコピーを引き続き使用しています。」

時間をおいて「再読み込み」を押してください。通話は以前に読み込んだ内容で応答します。

「AIエージェントは連携されていますが、chatapp APIキーを利用できません。有効なキーでエージェントを連携し直してください。」

使えるキーでエージェントを連携し直してください。

「これはChat Appのキー一覧に表示される省略形のキーです。キーを作成したときに一度だけ表示された完全なキーを貼り付けてください（または、キーを作り直してください）。」

キーを作成したときに一度だけ表示された完全なキーをコピーするか、Chat Appで新しいキーを作成して貼り付けてください。

「チャットアプリがこのAPIキーを受け付けませんでした（キーが違う、一時停止中、または削除済みです）。」

Chat Appでキーが有効か（一時停止・削除されていないか）を確認するか、新しいキーを作成して、もう一度貼り付けてください。