SMS не могат да се изпратят

Изключено, докато оператор не го включи

Разберете всяка причина, която дават диалозите Изпращане на SMS и Групови SMS, и кой може да я отстрани.

Къде да го намерите

Кампании › Потенциални клиенти (Лесен режим: Основни › Телефонен указател)

Отворете диалога отново и прочетете реда под заглавието: той назовава причината.
Намерете причината по-долу. Причините, свързани с връзката, се отстраняват от оператор; причините, свързани с контакта, се отстраняват в контакта.
При Групови SMS отворете „Пропуснато“, за да видите всеки изпуснат контакт и защо.

„SMS не са свързани: телефонията е в режим на симулатор, така че нищо няма да бъде изпратено.“

Услугата не е свързана с телефонен оператор за вашата организация. Трябва да я свърже оператор.

„SMS не са свързани: няма запазен акаунт в Twilio.“

Не е настроен акаунт при оператор на връзката. Трябва да го добави оператор.

„Това работно пространство няма собствен телефонен номер, така че не може да изпраща SMS.“

Съобщенията тръгват само от собствен номер на вашата организация. Първо си осигурете номер в Телефонни номера.

„Номерът … не може да изпраща SMS (Twilio не посочва възможност за SMS за него)…“

Вашият номер може да извършва обаждания, но не и да изпраща SMS. Трябва ви номер с възможност за SMS.

„Този клиент няма телефонен номер.“ / „На телефонния номер на този клиент не може да се изпрати SMS.“

Добавете или поправете номера в контакта (Редактирай), с код на държавата.

„Този клиент е в списъка „не се обаждай“…“

Контактът е в етап Не се обаждай или номерът е във вашия списък „не се обаждай“. Нищо не му се изпраща.

„Групов SMS стига най-много до 200 клиенти наведнъж. Изберете по-малко клиенти.“

Списъкът ви е по-голям от 200 клиенти, до които може да се изпрати. Нищо не е изпратено.

„Потвърдете, че всички в списъка са се съгласили да получават съобщения от вас.“

Отметнете полето за съгласие, преди да изпратите Групови SMS.

„Изпращането на SMS все още не е активирано: …“ (Групови SMS)

Превключвателят за SMS на оператора или SMS за вашата организация е изключен. Докато оператор не го включи, нищо не се изпраща.

„Прието от Twilio“ означава, че операторът на връзката е приел съобщението, а не че телефонът го е получил.

SMS остават изключени, докато оператор не ги включи; нищо тук не може да ги включи от акаунт на клиент.