SMS nemožno odoslať

Vypnuté, kým to operátor nezapne

Porozumejte každému dôvodu, ktorý uvádzajú dialógy Odoslať SMS a Hromadné SMS, a kto ho môže odstrániť.

Kde to nájdete

Kampane › Záujemcovia (Jednoduchý režim: Základné › Telefónny zoznam)

Otvorte dialóg znova a prečítajte si riadok pod nadpisom: menuje dôvod.
Nájdite dôvod nižšie. Dôvody týkajúce sa pripojenia rieši prevádzkovateľ; dôvody týkajúce sa kontaktu sa riešia na kontakte.
Pri Hromadných SMS otvorte „Vynechané“ a uvidíte každý vynechaný kontakt a prečo.

„SMS nie sú pripojené: telefónia je v režime simulátora, takže by sa nič neodoslalo.“

Služba nie je pre vašu organizáciu pripojená k telefónnemu operátorovi. Musí ju pripojiť prevádzkovateľ.

„SMS nie sú pripojené: nie je uložený žiadny účet Twilio.“

Nie je nastavený žiadny účet u operátora. Musí ho pridať prevádzkovateľ.

„Tento pracovný priestor nemá vlastné telefónne číslo, takže nemôže posielať SMS.“

Správy chodia len z vlastného čísla vašej organizácie. Najprv si zadovážte číslo v Telefónnych číslach.

„Číslo … nemôže posielať SMS (Twilio pri ňom neuvádza schopnosť SMS)…“

Vaše číslo môže volať, ale neposiela SMS. Potrebujete číslo so schopnosťou SMS.

„Tento klient nemá telefónne číslo.“ / „Na telefónne číslo tohto klienta nemožno poslať SMS.“

Pridajte alebo opravte číslo pri kontakte (Upraviť) s predvoľbou krajiny.

„Tento klient je na zozname nevolať…“

Kontakt je vo fáze Nevolať alebo je číslo na vašom zozname nevolať. Nič sa mu neodosiela.

„Hromadné SMS idú naraz najviac 200 klientom. Vyberte menej klientov.“

Váš zoznam má viac ako 200 klientov, ktorým možno odoslať. Nič nebolo odoslané.

„Potvrďte, že všetci na zozname súhlasili s prijímaním správ od vás.“

Pred odoslaním Hromadných SMS zaškrtnite pole súhlasu.

„Odosielanie SMS ešte nie je zapnuté: …“ (Hromadné SMS)

Prepínač SMS prevádzkovateľa alebo SMS pre vašu organizáciu je vypnutý. Kým ho prevádzkovateľ nezapne, nič sa neodosiela.

„Prijaté službou Twilio“ znamená, že operátor správu prevzal, nie že ju telefón prijal.

SMS zostávajú vypnuté, kým ich prevádzkovateľ nezapne; z účtu zákazníka ich tu zapnúť nemožno.