无法发送短信
在运营方开启之前处于关闭状态
了解“发送短信”和“批量短信”对话框给出的每个原因，以及谁可以解决。
在哪里找到
活动 › 潜在客户（简易模式：常用功能 › 通讯录）
打开此界面
步骤
- 再次打开对话框，查看标题下方的说明行：它会写明原因。
- 在下方找到原因。与连接有关的原因由运营方解决；与联系人有关的原因在联系人上解决。
- 对于批量短信，打开“已跳过”查看每个被排除的联系人及原因。
故障排除
“短信未连接：电话处于模拟器模式，不会发送任何内容。”
该服务尚未为您的组织连接电话运营商。需要由运营方连接。
“短信未连接：未保存 Twilio 账户。”
尚未设置运营商账户。需要由运营方添加。
“此工作区没有自己的电话号码，因此无法发送短信。”
消息只能从您组织自己的号码发出。请先在“电话号码”中获取号码。
“号码 … 无法发送 SMS（Twilio 未列出其 SMS 功能）……”
您的号码可以拨打电话，但不能发送 SMS。您需要一个支持 SMS 的号码。
“该客户没有电话号码。” / “该客户的电话号码无法接收短信。”
在联系人上（编辑）添加或更正带国家代码的号码。
“该客户在禁呼名单上……”
该联系人处于“请勿致电”阶段，或号码在您的禁呼名单上。不会向其发送任何内容。
“批量短信一次最多发给 200 位客户。请减少客户数量。”
您的名单中可发送的客户超过 200 位。没有发送任何内容。
“请确认名单上的每个人都已同意接收您的消息。”
发送批量短信前，请勾选同意框。
“短信（SMS）发送尚未启用：…”（批量短信）
运营方的 SMS 开关或您组织的 SMS 处于关闭状态。在运营方开启之前不会发送任何内容。
小贴士
- “Twilio 已接受”表示运营商接收了该消息，并不表示手机已收到。
须知
- 在运营方开启之前，SMS 保持关闭；这里没有任何选项能从客户账户开启它。