SMS를 보낼 수 없음

운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다

SMS 발송과 대량 SMS 대화상자가 표시하는 각 이유와 누가 해결할 수 있는지 이해합니다.

찾는 위치

캠페인 › 잠재고객 (간편 모드: 필수 기능 › 전화번호부)

“SMS가 연결되지 않았습니다. 전화 기능이 시뮬레이터 모드이므로 아무것도 발송되지 않습니다.”

서비스가 조직용 통신사에 연결되어 있지 않습니다. 운영자가 연결해야 합니다.

“SMS가 연결되지 않았습니다. 저장된 Twilio 계정이 없습니다.”

통신사 계정이 설정되지 않았습니다. 운영자가 추가해야 합니다.

“이 워크스페이스에는 자체 전화번호가 없어 SMS를 보낼 수 없습니다.”

메시지는 조직 자체의 번호에서만 발송됩니다. 먼저 전화번호에서 번호를 받으세요.

“번호 …은(는) SMS를 보낼 수 없습니다(Twilio에 이 번호의 SMS 기능이 없다고 표시됨)…”

번호가 통화는 가능하지만 SMS는 보낼 수 없습니다. SMS 기능이 있는 번호가 필요합니다.

“이 고객에게는 전화번호가 없습니다.” / “이 고객의 전화번호는 SMS를 보낼 수 있는 번호가 아닙니다.”

연락처(편집)에서 국가 번호를 포함해 번호를 추가하거나 수정하세요.

“이 고객은 발신 금지 목록에 있습니다…”

연락처의 단계가 발신 금지이거나 번호가 발신 금지 목록에 있습니다. 해당 연락처에는 아무것도 발송되지 않습니다.

“대량 SMS는 한 번에 최대 고객 200명에게 발송됩니다. 고객 수를 줄이세요.”

발송 가능한 고객이 200명을 넘는 목록입니다. 아무것도 발송되지 않았습니다.

“목록의 모든 사람이 메시지 수신에 동의했음을 확인하세요.”

대량 SMS를 보내기 전에 동의 체크 상자에 체크하세요.

“SMS 발송이 아직 활성화되지 않았습니다: …”(대량 SMS)

운영자의 SMS 스위치 또는 조직의 SMS가 꺼져 있습니다. 운영자가 켜기 전까지는 아무것도 발송되지 않습니다.