Se ventende tilbagekald
Se de tilbagekald, dine køer har lovet, hvilke der er forsinkede, og åbn dem dér, hvor de håndteres.
Hvor du finder det
Opkald › Kalender › Tilbagekald
Åbn denne skærmTrin
- Åbn 📞 Opkald › Kalender.
- Vælg fanen “Tilbagekald”.
- Læs hver række: hvem, køen, det lovede tidspunkt (markeret som forsinket, når det er overskredet) og antal forsøg indtil nu.
- Tryk på “Åbn i Indgående drift” for at håndtere tilbagekaldet dér.
Fejlfinding
Der står “Ingen tilbagekald venter.”
Der venter ingen tilbagekald i dine køer lige nu.
Tip
- Tilbagekald, der anmodes om på siden til onlinebooking, havner også her.
Godt at vide
- Et tilbagekald har intet tidsrum; det måles mod køens mål for tilbagekald, ikke mod kalenderen.
Relaterede vejledninger
- Kalender Se og administrer kalenderen med aftaler, som dit team og dine kunder booker, og de tilbagekald, der venter i dine køer.
- Drift af indgående opkald Driv den indgående telefonservice fra dag til dag: tilbagekald, pause og tømning af køer, telefonsvarer, helligdage og nødlukninger.
- Onlinebookingside Slået fra, indtil en operatør slår det til En offentlig side, hvor kunder booker et tidspunkt eller beder om at blive ringet op; bookinger lander i Aftaler og ønsker om opkald i din kø.