Odottavat takaisinsoitot
Näe, mitä takaisinsoittoja jonosi ovat luvanneet ja mitkä ovat myöhässä, ja avaa ne siellä, missä niitä käsitellään.
Mistä sen löytää
Puhelut › Kalenteri › Takaisinsoitot
Avaa tämä näkymäVaiheet
- Avaa 📞 Puhelut › Kalenteri.
- Valitse “Takaisinsoitot”-välilehti.
- Lue jokainen rivi: kuka, jono, luvattu aika (merkitty myöhästyneeksi, kun se on ohi) ja tähänastiset yritykset.
- Käsittele takaisinsoitto painamalla “Avaa Saapuvien toiminnot -näkymässä”.
Vianmääritys
Näkyy “Ei odottavia takaisinsoittoja.”
Jonoissasi ei juuri nyt odota yhtään takaisinsoittoa.
Vinkit
- Myös verkkoajanvarauksen sivulla pyydetyt takaisinsoitot tulevat tänne.
Hyvä tietää
- Takaisinsoitolla ei ole aikaväliä; sitä mitataan jonon takaisinsoittotavoitetta vasten, ei kalenteria.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Kalenteri Näe ja hallitse tiimisi ja asiakkaidesi tekemien ajanvarausten kalenteria sekä jonoissasi odottavia takaisinsoittoja.
- Saapuvien puheluiden hallinta Pyöritä saapuvien puheluiden palvelua päivittäin: takaisinsoitot, jonojen keskeytys ja tyhjennys, vastaaja, pyhäpäivät ja hätäsulut.
- Verkkovaraussivu Pois päältä, kunnes operaattori ottaa sen käyttöön Julkinen sivu, jolla asiakkaat varaavat ajan tai pyytävät soittoa; varaukset menevät Ajanvarauksiin ja soittopyynnöt jonoosi.