Natapos ang tawag nang walang sumagot: busy, walang sumagot o error ng carrier
Unawain kung bakit hindi kumonekta ang isang tawag, at kung aling mga error ng carrier ang platform operator lang ang makakaayos.
Saan ito makikita
Mga tawag › Pagtawag, Mga tawag › Mga agent ng palabas na tawag
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Pagkatapos matapos ang tawag, basahin ang kahon sa panel ng tawag. Sinasabi nito kung busy ang linya, walang sumagot, o hindi nagawa ng carrier ang tawag, kasama ang code ng error ng carrier kung mayroon.
- Busy o walang sumagot: subukan ulit mamaya; ang batch na may muling pagsubok ay kusang susubok ulit.
- Error ng carrier na may code: pinangangalanan ng mensahe ang setting ng carrier. Ipasa ito sa platform operator, na may hawak ng account ng carrier.
Pag-aayos ng problema
"Busy ang linya." / "Walang sumagot"
Walang kailangang baguhin: subukan ulit mamaya.
"Hindi nagawa ng carrier ang tawag."
Suriin ang numero at subukan ulit; kung patuloy na nabibigo, susuriin ng platform operator ang mga setting ng carrier.
"Hindi pinapayagan ng Geo Permissions ng Twilio ang mga tawag sa bansang ito, kaya hindi tumunog ang telepono."
Papayagan ng platform operator ang bansang iyon sa geo permissions ng carrier.
"Ang numerong pinanggagalingan ng tawag na ito ay hindi Twilio number na may kakayahan sa boses o na-verify na caller ID sa Twilio account, kaya hindi tumunog ang telepono."
Bibigyan ng platform operator ang linya ng numerong may kakayahan sa boses o ive-verify ang caller ID.
"Trial account ang Twilio account, na na-verify na numero lang ang puwedeng tawagan, kaya hindi tumunog ang telepono."
Ive-verify ng platform operator ang numero o ia-upgrade ang account ng carrier.
"Hindi maabot ang carrier. Na-save ang tawag bilang callback."
Maghihintay ito sa mga callback mo kapag nakabawi na ang carrier.
Mga tip
- Tawag ng AI agent sa answering machine: agad na sumasagot ang agent, at itinatala lang sa tawag ang hatol ng makina mula sa carrier.
Magandang malaman
- Platform operator lang ang puwedeng magbago ng mga setting ng account ng carrier.
Mga kaugnay na how-to
- Pagtawag Tumawag sa isang contact o anumang numero: mula sa browser na ito, sa pamamagitan ng pagpapatunog muna sa sarili mong telepono, o sa pagpapatawag sa iyong AI agent.
- Tingnan kung sino ang tinawagan ng isang batch at ang kinalabasan ng bawat tawag Suriin ang bawat numero sa isang batch: kung natawagan o tinanggihan (at bakit), ang pinakabagong tawag ng agent at ang resulta nito.
- Tinanggihan ang isang tawag: walang linya, walang caller ID, walang agent o hindi naka-set up ang pagtawag Ayusin ang mga pagtanggi dahil sa setup na pumipigil sa bawat tawag, at tingnan kung alin ang platform operator lang ang makakaayos.