通话结束但无人接听：忙线、无人接听或运营商错误
了解已拨出的通话为何没有接通，以及哪些运营商错误只有平台运营方能解决。
在哪里找到
通话 › 外呼、通话 › 呼出电话智能体
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步骤
- 通话结束后，查看通话面板上的提示框。它会说明线路忙、无人接听，或运营商没有拨出该通话；如有运营商错误代码也会一并显示。
- 忙线或无人接听：稍后再试；设置了重试的批次会自动再次尝试。
- 带代码的运营商错误：消息会指出相关的运营商设置。请转告持有运营商账户的平台运营方。
故障排除
“对方忙线。” / “无人接听”
无需更改任何设置：稍后再试即可。
“运营商未能拨出该通话。”
检查号码后重试；如果一直失败，由平台运营方检查运营商设置。
“Twilio 的地理权限（Geo Permissions）不允许拨打该国家/地区，因此电话没有响铃。”
由平台运营方在运营商的地理权限中允许该国家/地区。
“此通话使用的号码不是支持语音的 Twilio 号码，也不是 Twilio 账户上已验证的来电显示号码，因此电话没有响铃。”
由平台运营方为该线路提供支持语音的号码，或验证来电显示号码。
“Twilio 账户是试用账户，只能拨打已验证的号码，因此电话没有响铃。”
由平台运营方验证该号码，或升级运营商账户。
“无法连接运营商。该通话已保存为回拨。”
运营商恢复后，它会出现在您的回拨中等待处理。
小贴士
- AI 智能体拨到答录机时：智能体会立即开始说话，运营商的答录机判定结果只会记录在通话上。
须知
- 只有平台运营方可以更改运营商账户的设置。