Agenti za odlazne pozive (AI skupine)
Pustite svog AI agenta da zove popis brojeva, jedan po jedan, s ciljem i uputama za pozive koje postavite, i pogledajte što je proizašlo iz svakog poziva.
Gdje se nalazi
Pozivi › Agenti za odlazne pozive
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite Pozivi › Agenti za odlazne pozive.
- Pritisnite Nova skupina, ispunite skupinu (ili pritisnite Izradi uz pomoć AI-ja da je sastavi) i pritisnite Spremi. Spremanje ne upućuje pozive.
- U tablici skupina pritisnite Početak. Vaš agent zove svaki broj s popisa, jedan po jedan.
- Tijekom rada koristite Pauziraj, Nastavi i Zaustavi, a pritiskom na pokazatelj napretka (na primjer 3/20) vidite sve primatelje.
- U Nedavni pozivi agenta pročitajte rezultat svakog poziva.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Pločice pokazatelja | Skupine, Pozivanje, Primatelji i Nedavni pozivi agenta. | — |
| Pretraži skupine… | Filtrira tablicu po nazivu skupine, zadatku ili liniji. | — |
| Tablica skupina | Naziv skupine, Obrada (agent, kampanja, linija), Status, Primatelji, Napredak i Izrađeno, s radnjama retka Uredi, Početak ili Nazovi ponovno, Obriši, Pauziraj, Nastavi i Zaustavi. | — |
| Testni poziv | Poveznice na testni poziv svake linije za isprobavanje jednog broja prije popisa (voditelji). | — |
| Samotestiranje | Provjerava može li vaš agent zvati s pojedine linije, a da nikome ne zazvoni telefon. | — |
| Nedavni pozivi agenta | Pozivi koje je agent uputio sa zadatkom, njihov rezultat i kratak sažetak. Otvori zapisnik poziva vodi do cijele povijesti poziva. | — |
| Upit i glas — odlazni | Svaka skupina ima vlastitog AI agenta i upute za pozive; glas je onaj koji koriste vaši pozivi. Poveznice na Odaberi glas i Svi agenti. | — |
| Generiraj obrasce hladnih poziva pomoću AI-ja | Otvara Kampanje › Hladni pozivi, gdje hladni pozivi imaju vlastita pravila. | — |
Rješavanje problema
Žuti natpis kaže da je telefonija u načinu simulatora ili Twilio nije povezan.
S ove usluge još ne može zazvoniti nijedan stvarni telefon pa su Početak i Nastavi onemogućeni. To može promijeniti samo operater platforme.
Status kaže „Čekanje satnog limita poziva“.
Vaš je radni prostor iskoristio pozive agenta za ovaj sat (broj je u natpisu iznad tablice). Skupina nastavlja sama kada se oslobodi mjesto.
Status kaže „Čekanje vremena pozivanja“.
Izvan ste vremena pozivanja skupine. Sljedeći broj bira se kada se prozor otvori.
Crveni natpis pojavljuje se nakon Početak, Nastavi ili Nazovi ponovno.
Navodi provjeru koja je zaustavila skupinu i što učiniti. Pogledajte članke o odbijenim odlaznim pozivima.
Savjeti
- Skupina se provjerava broj po broj istim provjerama kao pojedinačni poziv agenta pa jedan odbijeni broj ne zaustavlja ostale.
- Popisi koje zovu ljudi nalaze se u Birač i Kampanje poziva.
- Skupina može zvati s linije samo za odlazne pozive; pozivi prikazuju vlastiti broj te linije.
Dobro je znati
- Pozivi na japanske brojeve dopušteni su od 9:00 do 20:00 JST; vrijeme pozivanja skupine to može samo suziti.
- Do 500 brojeva po skupini i 50 skupina po organizaciji.
- Izrada, pokretanje i uređivanje skupina zahtijeva ulogu administratora ili voditelja.
Povezane upute
- Pregled koga je skupina zvala i što je proizašlo iz svakog poziva Provjerite svaki broj u skupini: je li pozvan ili odbijen (i zašto), najnoviji poziv agenta i njegov rezultat.
- Poziv je odbijen ili čeka: vrijeme poziva i ograničenja poziva u UAE-u Shvatite jedina preostala ograničenja vremena i poziva: zakonska ograničenja UAE-a. Sve ostale zemlje zovu se u bilo koje doba, bez ograničenja.
- Poziv je odbijen: dosegnut satni limit ili limit pokušaja Shvatite ograničenja broja upućenih poziva i kada se pozivanje nastavlja.
- Hladni pozivi Isključeno dok ga operater ne uključi Pustite svog AI agenta da obavlja prodajne pozive tvrtkama u Japanu s ugrađenim pravilima pozivanja: postavite kampanju, generirajte obrasce poziva, počnite zvati i pratite zainteresirane potencijalne klijente.
- Birač Nazovite kontakt ili bilo koji broj: iz ovog preglednika, tako da prvo zazvoni vaš telefon ili tako da poziv obavi vaš agent AI.
- Poziv je završio bez odgovora: zauzeto, bez odgovora ili pogreška operatera Razumite zašto se obavljeni poziv nikad nije spojio i koje pogreške operatera može ispraviti samo operator platforme.
- Poziv je odbijen: broj je na popisu zabrane poziva Razumite odbijanja zbog zabrane poziva i kada se, ako uopće, broj smije ponovno zvati.
- Poziv je odbijen: nema linije, identifikacije pozivatelja, agenta ili pozivanje nije postavljeno Ispravite odbijanja zbog postavljanja koja zaustavljaju svaki poziv i vidite koja može ispraviti samo operater platforme.
- Poziv je odbijen: međunarodni broj, broj iz SAD-a ili Kanade ili poseban broj Shvatite zašto se odbijaju pozivi izvan Japana i pozivi AI agenta na brojeve iz SAD-a ili Kanade.