Lähtevien puhelujen agentit (tekoälyerät)
Anna tekoälyagenttisi soittaa numerolistalle yksi kerrallaan asettamallasi tavoitteella ja soitto-ohjeilla, ja katso, mitä kustakin puhelusta seurasi.
Mistä sen löytää
Puhelut › Lähtevien puhelujen agentit
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa Puhelut › Lähtevien puhelujen agentit.
- Paina Uusi erä, täytä erä (tai paina Luo tekoälyllä laatiaksesi sen) ja paina Tallenna. Tallentaminen ei soita yhtään puhelua.
- Paina eritaulukossa Aloita. Agenttisi soittaa jokaiseen listan numeroon yksi kerrallaan.
- Käytä Keskeytä, Jatka ja Pysäytä sen käydessä, ja paina edistymislukua (esimerkiksi 3/20) nähdäksesi jokaisen vastaanottajan.
- Lue Viimeaikaiset agentin puhelut nähdäksesi jokaisen puhelun tuloksen.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| KPI-ruudut | Erät, Soitetaan nyt, Vastaanottajat ja Viimeaikaiset agentin puhelut. | — |
| Hae eriä… | Suodattaa taulukon erän nimen, tehtävän tai linjan mukaan. | — |
| Eritaulukko | Erän nimi, Käsittely (agentti, kampanja, linja), Tila, Vastaanottajat, Edistyminen ja Luotu, rivitoiminnoilla Muokkaa, Aloita tai Soita uudelleen, Poista, Keskeytä, Jatka ja Pysäytä. | — |
| Testipuhelu | Linkit kunkin linjan testipuheluun, jolla voi kokeilla yhtä numeroa ennen listaa (esihenkilöt). | — |
| Itsetestaus | Tarkistaa, voiko agenttisi soittaa kultakin linjalta, soittamatta kenellekään. | — |
| Viimeaikaiset agentin puhelut | Puhelut, jotka agenttisi soitti tehtävällä, niiden tulos ja lyhyt yhteenveto. Avaa puheluloki vie koko puheluhistoriaan. | — |
| Kehote ja ääni — lähtevät | Jokaisella erällä on oma tekoälyagenttinsa ja soitto-ohjeensa; ääni on se, jota puhelusi käyttävät. Linkit kohtiin Valitse ääni ja Kaikki agentit. | — |
| Luo kylmäsoittojen puhemallit tekoälyllä | Avaa Kampanjat › Kylmäsoitot, jossa kylmäsoitoilla on omat sääntönsä. | — |
Vianmääritys
Keltainen banneri kertoo, että puhelinyhteys on simulaattoritilassa tai Twilio ei ole yhdistetty.
Tästä palvelusta ei voi vielä soida oikeaan puhelimeen, joten Aloita ja Jatka ovat pois käytöstä. Vain alustan operaattori voi muuttaa tätä.
Tilana on “Odotetaan tuntikohtaista puhelurajaa”.
Työtilasi on käyttänyt agentin puhelunsa tälle tunnille (luku on taulukon yläpuolella olevassa bannerissa). Erä jatkaa itsestään, kun paikka vapautuu.
Tilana on “Odotetaan soittoaikoja”.
Nyt ollaan erän soittoaikojen ulkopuolella. Seuraavaan numeroon soitetaan, kun ikkuna aukeaa.
Punainen banneri ilmestyy Aloita-, Jatka- tai Soita uudelleen -painikkeen jälkeen.
Se nimeää tarkistuksen, joka pysäytti erän, ja kertoo, mitä tehdä. Katso lähtevien puhelujen hylkäysartikkelit.
Vinkit
- Erä tarkistetaan numero kerrallaan samoilla tarkistuksilla kuin yksittäinen agentin puhelu, joten yksi hylätty numero ei pysäytä muita.
- Listat, joille ihmiset soittavat, ovat Soittajassa ja Puhelukampanjoissa.
- Erä voi soittaa linjalta, joka vain soittaa ulos; puheluissa näkyy kyseisen linjan oma numero.
Hyvä tietää
- Soitot Japanin numeroihin ovat sallittuja klo 9:00–20:00 JST; erän soittoajat voivat vain kaventaa sitä.
- Enintään 500 numeroa erässä ja 50 erää organisaatiota kohden.
- Erien luominen, käynnistäminen ja muokkaaminen vaatii ylläpitäjän tai esihenkilön roolin.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Katso, kenelle erä soitti ja mitä kustakin puhelusta seurasi Tarkista jokainen erän numero: soitettiinko sille vai hylättiinkö se (ja miksi), viimeisin agentin puhelu ja sen tulos.
- Puhelu hylättiin tai odottaa: Arabiemiirikuntien soittoajat ja soittorajat Ymmärrä ainoat jäljellä olevat aika- ja soittorajat: Arabiemiirikuntien lakisääteiset rajat. Kaikkiin muihin maihin soitetaan milloin tahansa, ilman rajaa.
- Puhelu hylättiin: tuntiraja tai yrityskertaraja saavutettu Ymmärrä rajat soitettavien puhelujen määrälle ja milloin soittaminen jatkuu.
- Kylmäsoitot Pois päältä, kunnes operaattori ottaa sen käyttöön Anna tekoälyagenttisi soittaa myyntipuheluita Japanin yrityksille soittosäännöt sisäänrakennettuina: määritä kampanja, luo puhemalleja, aloita soittaminen ja seuraa kiinnostuneita liidejä.
- Soittaja Soita yhteystiedolle tai mihin tahansa numeroon: tästä selaimesta, soittamalla ensin omaan puhelimeesi tai antamalla tekoälyagenttisi soittaa puhelu.
- Puhelu päättyi ilman vastausta: varattu, ei vastausta tai operaattorin virhe Ymmärrä, miksi soitettu puhelu ei koskaan yhdistynyt ja mitkä operaattorin virheet voi korjata vain alustan operaattori.
- Puhelu hylättiin: numero on soittokieltolistalla Ymmärrä soittokieltohylkäykset ja milloin numeroon voi mahdollisesti soittaa uudelleen.
- Puhelu hylättiin: ei linjaa, ei soittajan tunnusta, ei agenttia tai soittamista ei ole määritetty Korjaa määrityshylkäykset, jotka pysäyttävät kaikki puhelut, ja katso, mitkä vain alustan operaattori voi korjata.
- Puhelu hylättiin: ulkomaan, Yhdysvaltain tai Kanadan numero tai erikoisnumero Ymmärrä, miksi Japanin ulkopuolelle soitetut puhelut ja tekoälyagentin puhelut Yhdysvaltain tai Kanadan numeroihin hylätään.