Mulakan built by AI daripada jenis panggilan
built by AI terlebih dahulu bertanya jenis panggilan yang dimaksudkan untuk skrip. Setiap satu daripada 23 jenis panggilan mempunyai struktur dan peraturannya sendiri; AI mengisinya dengan maklumat ejen anda dan menandakan apa-apa yang tidak diketahuinya untuk anda isi.
Tempat mencarinya
Kempen › Skrip
Buka skrin ini
Langkah
- Buka 📣 Kempen > Skrip, buka Rajah sesuatu skrip (atau Rajah baharu) dan tekan built by AI.
- Pilih jenis panggilan. Jenis dikumpulkan sebagai Keluar, Susulan, Masuk dan Operasi; taip dalam kotak carian untuk mengecilkannya. Kekunci anak panah bergerak antara jenis, Enter memilih satu.
- Mulakan temu bual (disyorkan), atau pilih Buat draf sekarang tanpa temu bual.
- Semak draf dalam rajah, kemudian tekan Guna draf ini atau Buang.
- Isi atau buang setiap langkah bertanda Isi, kemudian tekan Simpan. Jenis panggilan disimpan bersama skrip.
Petua
- Keluar: Jualan keluar / panggilan dingin, Kelayakan prospek, Jemputan acara, Saringan pengambilan pekerja.
- Susulan: Susulan prospek, Panggilan balik prospek hangat, Tinjauan / maklum balas, Pembaharuan / pengekalan, Memenangi semula, Orientasi / sambutan.
- Masuk: Penerimaan masuk / penyambut tetamu, Sokongan pelanggan, Sokongan teknikal / penyelesaian masalah, Soal jawab / Soalan lazim, Permintaan janji temu / tempahan, Soalan bil, Pengendalian aduan, Luar waktu operasi.
- Operasi: Peringatan / pengesahan janji temu, Status pesanan, Peringatan pembayaran, Pemindahan kepada manusia / eskalasi, Notis penghantaran / logistik.
- built by AI menggunakan profil dan gesaan ejen anda, pangkalan pengetahuan anda, produk anda dan waktu perniagaan anda. Fakta yang tiada padanya ditinggalkan atau ditanda Isi; sehingga anda mengisinya, panggilan melangkau langkah itu.
- Setiap jenis keluar dibuka dengan nama perniagaan anda, pemanggil sebagai pembantu AI dan tujuan, serta mempunyai laluan penolakan yang menamatkan panggilan sebagai Jangan hubungi (DNC).
- Peringatan pembayaran, soalan bil dan tempahan mempunyai peraturan tambahan: tiada jumlah direka, tiada pembayaran diterima dalam panggilan, tiada pautan pembayaran atau butiran kad, dan tempahan sentiasa hanya permintaan yang disahkan oleh seseorang.
- Tiada jenis panggilan yang berjanji untuk menghantar mesej teks, dan saringan pengambilan pekerja tidak sekali-kali bertanya tentang umur, keluarga, agama, kewarganegaraan atau kesihatan.
- Jenis panggilan ditunjukkan sebagai label pada senarai skrip, di mana anda boleh menapis mengikutnya. Skrip keluar juga mempunyai suis mel suara dalam Tetapan panggilan, dimatikan secara lalai.
Perlu diketahui
- built by AI membuat draf sehingga 60 langkah. Peraturan jenis itu disemak tanpa mengira apa yang ditulis AI; draf yang melanggarnya tidak ditunjukkan.
- Tanpa model AI, anda mendapat templat jenis panggilan itu sendiri, dengan butiran perniagaan anda diisi.
Panduan berkaitan
- Bina skrip daripada temu bual perniagaan Selepas anda memilih jenis panggilan, built by AI berbual dengan anda tentang perniagaan anda, satu soalan pada satu masa, melalui teks atau suara. Ia membaca ejen dan pangkalan pengetahuan anda dahulu, bertanya tentang perkara yang benar-benar ditanya oleh pemanggil, dan membina rajah secara langsung semasa anda menjawab.
- Rajah skrip Lihat skrip sebagai langkah dan cabang, gerakkan dan sunting, dan simpan sekali untuk setiap talian, ejen dan kempen yang menggunakannya.
- Skrip Simpan skrip panggilan yang diikuti kakitangan dan ejen AI anda: tulis, sediakan draf dengan AI, lukis sebagai rajah dan lampirkan pada talian, kempen dan panggilan pukal.