Start built by AI ud fra en opkaldstype
built by AI spørger først, hvilken slags opkald scriptet er til. Hver af de 23 opkaldstyper har sin egen struktur og sine egne regler; AI'en udfylder den med din agents oplysninger og markerer alt, den ikke ved, så du kan udfylde det.
Hvor du finder det
Kampagner › Manuskripter
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn 📣 Kampagner > Scripts, åbn et scripts Diagram (eller Nyt diagram), og tryk på built by AI.
- Vælg en opkaldstype. Typerne er grupperet i Udgående, Opfølgning, Indgående og Drift; skriv i søgefeltet for at indsnævre dem. Piletasterne flytter mellem typer, Enter vælger en.
- Start interviewet (anbefalet), eller vælg Lav et udkast nu uden interviewet.
- Tjek udkastet i diagrammet, og tryk derefter på Brug dette udkast eller Kassér.
- Udfyld eller fjern alle trin markeret Udfyld, og tryk derefter på Gem. Opkaldstypen gemmes sammen med scriptet.
Tip
- Udgående: Udgående salg / koldt opkald, Kvalificering af leads, Invitation til arrangement, Rekrutteringsscreening.
- Opfølgning: Opfølgning på emne, Tilbagekald til varmt lead, Undersøgelse / feedback, Fornyelse / fastholdelse, Genvinding, Onboarding / velkomst.
- Indgående: Indgående reception / receptionist, Kundesupport, Teknisk support / fejlfinding, Spørgsmål og svar / FAQ, Anmodning om aftale / reservation, Spørgsmål om fakturering, Klagebehandling, Uden for åbningstid.
- Drift: Påmindelse / bekræftelse af aftale, Ordrestatus, Betalingspåmindelse, Viderestilling til person / eskalering, Leverings- / logistikmeddelelse.
- built by AI bruger din agents profil og prompt, din vidensbase, dine produkter og dine åbningstider. En oplysning, den ikke har, udelades eller markeres Udfyld; indtil du udfylder den, springer opkald det trin over.
- Alle udgående typer starter med din virksomheds navn, den der ringer som AI-assistent og formålet, og har et afvisningsforløb, der afslutter opkaldet som Ring ikke (DNC).
- Betalingspåmindelser, faktureringsspørgsmål og bookinger har ekstra regler: ingen opfundne beløb, ingen betaling modtaget under opkaldet, ingen betalingslinks eller kortoplysninger, og en booking er altid kun en anmodning, som en person bekræfter.
- Ingen opkaldstype lover at sende en sms, og en rekrutteringsscreening spørger aldrig om alder, familie, religion, nationalitet eller helbred.
- Opkaldstypen vises som en etiket på scriptlisten, hvor du kan filtrere efter den. Udgående scripts har også en kontakt til telefonsvarer i Opkaldsindstillinger, slået fra som standard.
Godt at vide
- built by AI laver udkast med op til 60 trin. Typens regler kontrolleres uanset, hvad AI'en skrev; et udkast, der bryder dem, vises ikke.
- Uden en AI-model får du opkaldstypens egen skabelon med din virksomheds oplysninger udfyldt.
Relaterede vejledninger
- Byg et script ud fra et virksomhedsinterview Når du har valgt en opkaldstype, taler built by AI med dig om din virksomhed, ét spørgsmål ad gangen, via tekst eller stemme. Den læser først din agent og dine vidensbaser, spørger ind til det, opkaldere faktisk spørger om, og bygger diagrammet live, mens du svarer.
- Manuskriptdiagram Se et manuskript som trin og forgreninger, flyt og redigér dem, og gem det én gang for alle linjer, agenter og kampagner, der bruger det.
- Manuskripter Hold styr på de opkaldsmanuskripter, dine medarbejdere og AI-agenter følger: skriv dem, lav udkast med AI, tegn dem som diagrammer, og knyt dem til linjer, kampagner og masseopkald.