लाइन का कार्य समय तय करें
तय करें कि किसी व्यक्ति से बात करने की माँग करने वाले कॉलर को कब ट्रांसफ़र किया जा सकता है; इन घंटों के बाहर आपका AI एजेंट कहता है कि अभी कोई फ़ोन पर नहीं आ सकता और मदद जारी रखता है।
यह कहाँ मिलेगा
सेटिंग्स › फोन लाइनें › सेटिंग्स › व्यावसायिक समय (या सेटअप विज़ार्ड का चरण 1)
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- सेटिंग्स › फोन लाइनें खोलें, लाइन पर सेटिंग्स दबाएँ, फिर व्यावसायिक समय के अंतर्गत संपादित करें दबाएँ।
- समय क्षेत्र चुनें।
- हर दिन के लिए इस दिन को खुला रखें दबाकर खुलने और बंद होने का समय तय करें। दोपहर के भोजन के अंतराल के लिए दूसरा समय-खंड जोड़ें दबाएँ, और किसी समय-खंड को हटाने के लिए क्रॉस दबाएँ।
- सोमवार का समय बाकी कार्यदिवसों में कॉपी करने के लिए सोमवार की सेटिंग मंगलवार–शुक्रवार में कॉपी करें दबाएँ।
- व्यवसाय समय सहेजें दबाएँ।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| समय क्षेत्र | वह समय क्षेत्र जिसमें घंटे पढ़े जाते हैं। | Asia/Tokyo |
| इस दिन को खुला रखें | दिन को एक समय-खंड के साथ खोलता है; बिना समय-खंड वाला दिन पूरे दिन बंद रहता है। | — |
| दूसरा समय-खंड जोड़ें | उसी दिन दूसरा समय-खंड, जैसे दोपहर के भोजन के बाद। एक दिन में अधिकतम दो समय-खंड। | — |
| सोमवार की सेटिंग मंगलवार–शुक्रवार में कॉपी करें | सोमवार के समय-खंड मंगलवार से शुक्रवार में कॉपी करता है। | — |
समस्या निवारण
समय के बारे में संदेश के साथ सहेजना अस्वीकार हो जाता है।
समय-खंड खुलने के बाद ही बंद होना चाहिए, और एक दिन के दो समय-खंड एक-दूसरे पर नहीं चढ़ने चाहिए। संदेश में बताए गए दिन को ठीक करें।
सुझाव
- सेटअप विज़ार्ड में चरण 1 पर 24 घंटे खुला, या चुने गए दिनों के लिए एक खुलने और बंद होने का समय भी मिलता है।
- कार्य समय कॉल करने वालों को पढ़कर नहीं सुनाया जाता। इससे तय होता है कि कॉलर को कब किसी व्यक्ति तक पहुँचाया जा सकता है।
जानने योग्य बातें
- सार्वजनिक अवकाश और एक बार की बंदी आवक संचालन › अवकाश और आपात में तय होती हैं।
संबंधित हाउ-टू
- फ़ोन लाइनें हर फ़ोन लाइन देखें, कि उसका जवाब आपका AI एजेंट देता है या नहीं, और किसी लाइन को खोलकर उसका नंबर, AI एजेंट, भाषा, समय और कॉल करने वालों को किससे जोड़ना है, तय करें।
- चुनें कि कॉल करने वालों को किससे जोड़ा जाए तय करें कि कार्य समय में जब कॉलर आपके AI एजेंट से किसी व्यक्ति की माँग करे तो किसका फ़ोन बजे।
- कतार के घंटे, बंद संदेश और छुट्टियों का कैलेंडर तय करें तय करें कि कतार कब खुली है, बंद होने पर क्या होता है, और कौन सा छुट्टियों का कैलेंडर उसे बंद करता है।
- अवकाश जोड़ें और आपात बंदी चलाएँ अवकाश पर कतारें बंद करें, और आपात स्थिति में संदेश के साथ सभी कतारें एक साथ बंद करें।
- सेटअप विज़ार्ड सात चरणों में, एक-एक करके, फ़ोन जवाब सेट करें: फ़ोन लाइन और उसका कार्य समय, आपके एजेंट की आवाज़, आपका AI प्रॉम्प्ट, वह नॉलेज बेस जिससे आपका एजेंट जवाब देता है, किससे जोड़ें और कॉल के नियम, एक टेस्ट, फिर अपना AI एजेंट चालू करना।