Synthia에서 지원 티켓을 만들려면?

단계

1. Synthia가 답변에 확신이 없으면 그 아래에 “지원 티켓 만들기”를 표시합니다. 그것을 누릅니다.
2. “제목”과 “어떤 도움이 필요하신가요?” 입력란을 확인합니다. Synthia가 질문을 바탕으로 채워 주며, 수정할 수 있습니다.
3. “티켓 보내기”를 누릅니다. Synthia가 티켓 번호로 확인해 줍니다.
4. 보내지 않고 양식을 닫으려면 대신 “취소”를 누릅니다.

이 화면의 설정

문제 해결

팁

• 티켓에는 보고 있던 페이지가 포함되므로 팀이 어디를 봐야 할지 압니다.

알아 두세요

• 티켓은 직접 “티켓 보내기”를 눌렀을 때만 전송됩니다. Synthia가 스스로 보내는 일은 없습니다.

관련 사용 방법

• Synthia, 지원 어시스턴트 편하게 질문하면 사용 방법 가이드의 단계를 출처 문서와 해당 화면을 여는 버튼과 함께 받을 수 있습니다.
• Synthia 메시지와 대처 방법 Synthia가 답할 수 없을 때 무슨 뜻인지, 다음에 무엇을 할지 이해합니다.