Wizard persediaan
Sediakan jawapan panggilan dalam tujuh langkah, satu demi satu: talian telefon dan waktu perniagaannya, suara ejen anda, gesaan AI anda, pangkalan pengetahuan yang digunakan ejen anda untuk menjawab, siapa yang disambungkan dan peraturan panggilan, satu ujian, kemudian menghidupkan ejen AI anda.
Tempat mencarinya
Laman Utama › Wizard persediaan (mod Mudah: Penting › Wizard persediaan)
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Laman Utama › Wizard persediaan pada bar sisi. Ia dibuka pada langkah pertama yang belum selesai.
- Pilih Mula menyediakan dengan suara untuk menjawab setiap soalan dengan kuat, atau Gunakan papan kekunci.
- Lalui langkahnya: Talian telefon dan waktu perniagaan, Pilih suara ejen anda, Bina gesaan AI anda, Pilih pangkalan pengetahuan anda, Siapa yang disambungkan, dan peraturan panggilan, Uji panggilan masuk dan keluar, dan Hidupkan ejen AI anda.
- Gunakan Seterusnya dan Kembali, atau klik langkah dalam senarai untuk melompat ke sana. Tanda semak menandakan langkah yang selesai.
- Pada langkah terakhir, hidupkan ejen AI anda untuk talian. Sehingga ia dihidupkan, panggilan berdering pada pasukan anda. Tandakan Ejen AI dihidupkan untuk talian ini dan tekan Simpan; untuk mematikannya, nyahtanda dan tekan Simpan.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Talian telefon dan waktu perniagaan | Talian yang dihubungi pemanggil, nombornya, waktu perniagaan (pilihan) dan bahasa utama panggilan. Bahasa panggilan ialah satu tetapan yang dikongsi dengan ejen AI yang menjawab talian: menukarnya di sini atau di halaman ejen menukar kedua-duanya. | — |
| Pilih suara ejen anda | Suara yang digunakan ejen semasa panggilan. Hanya suara yang bertutur dalam bahasa panggilan talian disenaraikan (pilihan). Jika anda belum mempunyai ejen AI, anda menciptanya di sini dahulu. | — |
| Bina gesaan AI anda | Tingkah laku ejen: persona, model, arahan dan balasan pantas, disimpan sekali gus dengan satu Simpan (pilihan). | — |
| Pilih pangkalan pengetahuan anda | Pangkalan pengetahuan yang menjadi sumber jawapan panggilan talian ini: pangkalan yang dibina daripada sumber anda dalam Call (salah satu ejen AI anda) atau pangkalan pengetahuan ejen Chat App anda melalui kunci API-nya. Ia terpakai untuk mana-mana suara yang anda pilih. | — |
| Siapa yang disambungkan, dan peraturan panggilan | Siapa yang berdering apabila pemanggil meminta seseorang, sasaran pemindahan mengikut waktu dan sama ada pemanggil mendengar notis pemantauan (pilihan). | — |
| Uji panggilan masuk dan keluar | Bercakap pada skrin, dengar pada telefon sebenar atau minta ejen menelefon satu nombor (pilihan). | — |
| Hidupkan ejen AI anda | Hidupkan ejen AI anda untuk talian ini. Tandakan atau nyahtanda, kemudian tekan Simpan. Apa yang anda simpan dalam langkah sebelumnya kekal. | — |
Penyelesaian masalah
“Hanya pentadbir dan pengurus boleh menukar tetapan talian.”
Anda boleh membaca wizard, tetapi pentadbir atau pengurus perlu membuat perubahan.
“Pilih talian telefon terlebih dahulu.”
Kembali ke langkah pertama dan pilih atau cipta talian.
Petua
- Suara, gesaan, siapa yang disambungkan dan ujian adalah pilihan: suis tidak pernah memintanya. Namun, talian memerlukan ejen AI.
- Wizard persediaan berada pada bar sisi dalam mod Mudah dan Penuh.
- Setiap item semakan persediaan di Laman Utama terus membuka langkahnya dalam wizard.
Perlu diketahui
- Menyambungkan nombor telefon dilakukan di Nombor telefon; wizard memautkan ke sana.
Panduan berkaitan
- Biarkan ejen AI anda menjawab panggilan Daripada kosong kepada talian yang dijawab ejen AI anda: nombor, talian, ejen anda dan pengetahuannya, ujian, kemudian suis.
- Sediakan dengan suara Jawab soalan wizard persediaan dengan kuat; ia mengisi dirinya sendiri dan hanya menyimpan apabila anda mengesahkan ringkasan.
- Tambah dan urus talian telefon (talian utama dan tambahan) Tambah talian telefon anda di satu tempat, beri setiap satu nama dan nombor telefon dalam akaun anda, dan pilih talian utama tempat panggilan keluar.
- Tetapkan waktu perniagaan sesuatu talian Tetapkan bila pemanggil yang meminta seseorang boleh disambungkan; di luar waktu ini ejen AI anda menyatakan tiada sesiapa dapat menjawab telefon dan terus membantu.
- Pilih suara ejen anda Pilih suara yang digunakan ejen AI anda semasa panggilan, daripada suara yang bertutur dalam bahasa panggilan talian anda.
- Bina gesaan AI anda Tentukan tingkah laku ejen AI anda semasa panggilan: persona dan model, arahan serta balasan pantas.
- Pilih pangkalan pengetahuan anda dalam wizard Pilih pangkalan pengetahuan yang digunakan ejen AI anda untuk menjawab panggilan talian ini: perkhidmatan, harga, waktu dan soalan lazim anda. Ia berfungsi sama tidak kira suara mana yang anda pilih.
- Pilih kepada siapa pemanggil disambungkan Tentukan siapa yang berdering apabila pemanggil meminta seseorang daripada ejen AI anda semasa waktu perniagaan.
- Uji panggilan masuk dan keluar Cuba talian anda sebelum menghidupkannya: pada skrin, pada telefon anda sendiri, dan dengan ejen anda menelefon sesuatu nombor.
- Hidupkan ejen AI anda untuk sesuatu talian Minta ejen AI milik organisasi anda menjawab panggilan ke sesuatu talian dan mengendalikan perbualan.
- Tetapan anda sama di mana-mana Wizard persediaan dan halaman lain memaparkan dan menukar tetapan yang sama. Tukar salah satunya di mana-mana sahaja, dan setiap halaman memaparkan nilai baharunya.