Resolver o que está esperando por você (O seu turno)

Registre os resultados que ainda faltam e retorne as ligações pendentes a partir do cartão “O seu turno” no Início.

Onde encontrar

Início › Painel inicial › O seu turno

Abra “Painel inicial” no Modo completo.
Em “O seu turno”, o número ao lado de “chamadas para as quais não registou resultado” indica quantas das suas chamadas ainda estão sem resultado. Toque nele para abrir o Histórico de chamadas.
O número ao lado de “devoluções pendentes” indica os retornos que você prometeu e que já estão no prazo. Toque nele para abrir a Operação de entrada e tratá-los.
Quando um administrador definiu metas para você, a tabela mostra “Chamadas”, “Minutos de conversação” e “Vendas” de hoje: o que está “Concluído” em relação ao “Objetivo”.
Quando as duas contagens zeram, o cartão diz “Nada está à sua espera.”

Configuração	O que faz	Padrão
chamadas para as quais não registou resultado	Suas chamadas ainda sem resultado registrado; abre o Histórico de chamadas.	—
devoluções pendentes	Retornos atribuídos a você que estão no prazo agora; abre a Operação de entrada.	—
Hoje / Concluído / Objetivo	Seu progresso em relação às metas de hoje; uma linha só aparece quando a meta dela é maior que zero.	—

O cartão O seu turno não aparece.

Ele só aparece quando há algo para mostrar: suas contagens ou suas metas. Se nenhuma delas foi carregada, ele fica oculto.