Otvorte ďalšie funkcie zo stránky Domov (Odomknúť ďalšie funkcie)
Nájdite možnosti plánu a funkcie, ktoré môžete používať hneď, v jednom bloku na stránke Domov v Jednoduchom režime.
Kde to nájdete
Základné › Domov › Odomknúť ďalšie funkcie (Jednoduchý režim)
Otvoriť túto obrazovkuKroky
- V Jednoduchom režime otvorte „Domov“ pod Základné a posuňte sa k „Odomknúť ďalšie funkcie“.
- Prvé tri dlaždice, „Nechať hovory prijímať aj človeka“, „Uskutočňovať odchádzajúce hovory“ a „Získať pevné číslo“, otvoria Plán a doplnky, kde uvidíte, čo každá z nich vyžaduje.
- Ostatné dlaždice otvoria priamo danú funkciu: „Pridajte, čo má agent vedieť“, „Vyberte alebo nahrajte hlas“, „Otestujte agenta na obrazovke“, „Upravujte skripty hovorov ako diagram“, „Sledujte následné kroky ako tikety“, „Pozrite si zostavy hovorov“ a „Prepojte sa cez API“.
- Správcovia navyše vidia „Vytvorte agenta jeho opísaním“ (Composer); administrátori a správcovia navyše vidia „Počúvajte živé hovory“ (Supervízor).
- Kliknutím na dlaždicu tam prejdete.
Riešenie problémov
Dlaždica, o ktorej niekto hovoril, na mojej stránke Domov nie je.
Dlaždice obrazoviek, ktoré vaša rola nemôže otvoriť, sa vynechávajú: Composer je pre správcov, Supervízor pre administrátorov a správcov.
Tipy
- Každá dlaždica otvorí obrazovku, ktorá je v Plnom režime aj v ponuke.
Dobré vedieť
- Dlaždice plánu len otvoria Plán a doplnky; kliknutím sa nič nekupuje ani nemení.
Súvisiace návody
- Plán a doplnky Pozrite si svoj aktuálny plán, ponúkané plány, využitie tento mesiac a požiadajte o iný plán.
- Composer (tvorca agentov) Opíšte telefónneho agenta, ktorého chcete; Composer sa opýta na to, čo potrebuje, a potom navrhne každú zmenu na vaše schválenie.
- Testovací priestor Porozprávajte sa s AI agentom, overte jeho odpovede a pozrite si, z ktorých poznámok znalostnej bázy odpoveď pochádza, skôr než začne hovoriť s volajúcimi.
- Tikety: volajúci, ktorí žiadali človeka Postarajte sa o každého volajúceho, ktorý od AI agenta chcel človeka alebo spätné volanie, a pozrite sa, kto takéto hovory práve teraz prijíma.
- Zostavy Pozrite sa, ako sa darí vašim hovorom: od polhodinových intervalov a hodnotiacich kariet operátorov až po zostavy, ktoré si vytvoríte, uložíte a pošlete e-mailom.