அரை மணி இடைவெளிகளையும் சேவை நிலையையும் படிக்கவும்

ஒரு நாளில் எத்தனை அழைப்புகள் வந்தன, பதிலளிக்கப்பட்டன, கைவிடப்பட்டன என்பதை அரை மணி நேர அளவில் பாருங்கள்; ஒவ்வொரு வரிசையும் அதன் சேவை நிலையை அடையும் பாதையில் உள்ளதா என்றும் பாருங்கள்.

எங்கே காணலாம்

முகப்பு › அறிக்கைகள் › இடைவெளிகள்

இந்தத் திரையைத் திற

படிகள்

🏠 முகப்பு › அறிக்கைகள் என்பதைத் திறந்து “இடைவெளிகள்” தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
மேல் வலதுபுறத்தில் உள்ள தேதித் தேர்வியில் நாளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
“சேவை நிலை கணிப்பு” என்பதைப் படிக்கவும்: ஒவ்வொரு வரிசையும் தற்போதைய சதவீதம், நிலை, இலக்கைக் காட்டும்.
“அரை மணி இடைவெளிகள்” என்பதைப் படிக்கவும்: ஒவ்வொரு அரை மணிக்கும் வந்தவை, பதிலளிக்கப்பட்டவை, கைவிடப்பட்டவை, குறுகியது, % கைவிடப்பட்டவை, ASA (சராசரி பதில் வேகம்), AHT (சராசரி கையாளும் நேரம்).

இந்தத் திரையின் அமைப்புகள்

அமைப்பு	இது என்ன செய்கிறது	இயல்புநிலை
தேதித் தேர்வி	இரண்டு பலகங்களும் காட்டும் நாள்.	இன்று
% கைவிடப்பட்டவை நிறம்	4% வரை பச்சை, 4%க்கு மேல் ஆரஞ்சு, 8%க்கு மேல் சிவப்பு.	—
குறுகியது	மிக விரைவாகக் கைவிடப்பட்ட அழைப்புகள். இவை பட்டியலில் இருக்கும், ஆனால் கைவிடல் விகிதத்தில் சேர்க்கப்படாது.	—

சிக்கல் தீர்த்தல்

“இந்த நாளில் அழைப்புகள் இல்லை.” எனக் காட்டுகிறது.

அந்த நாளில் எதுவும் வரவில்லை. தேதித் தேர்வியில் வேறு நாளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

“சேவை நிலை கணிப்பு” காட்டப்படவில்லை.

தேர்ந்தெடுத்த நாளில் ஏற்கனவே அழைப்புகள் உள்ள வரிசைகளுக்கு மட்டுமே அது தோன்றும்.

குறிப்புகள்

ஆரஞ்சு நிறத்தில் குறிக்கப்பட்ட வரிசை இன்னும் இலக்கை அடையலாம்; சிவப்பு என்றால் அந்த நாளில் இனி மீட்க முடியாது.

தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

ஒரு நேரத்தில் ஒரு நாள் மட்டும்.
நீங்கள் பார்க்கக்கூடிய வரிசைகளுக்கு மட்டுமே கணிப்பு.