添加问答

步骤

1. 打开“知识来源 › 问答”，并选择智能体。
2. 在“添加问答”中输入“问题”，例如：你们发国际快递吗？
3. 输入智能体应当给出的确切答案。
4. 点击“添加问答”。提示会显示“已添加。”

此界面上的设置

故障排除

小贴士

• 来电者问过、但智能体没能回答的问题会列在“知识来源 › 建议”中，可直接添加。

须知

• 成员可以查看知识来源；只有工作区管理员可以添加、修改或删除。

相关使用指南

• 问答 教智能体针对特定问题给出确切的答案。
• 查看知识库会为某个问题找到什么 在不拨打电话的情况下，查看某个问题会依据哪些已存储的段落作答。
• 建议 补上智能体知识中的缺口：来电者问过但它无法回答的问题，以及根据你的知识来源撰写的问答。