كيف أفتح تذكرة دعم من Synthia؟

الخطوات

1. عندما لا تكون Synthia متأكدة من إجابة، تعرض “فتح تذكرة دعم” تحتها. اضغطه.
2. راجع حقلي “الموضوع” و“بماذا تحتاج إلى مساعدة؟”؛ تملأهما Synthia من سؤالك، ويمكنك تغييرهما.
3. اضغط “إرسال التذكرة”. تؤكد Synthia برقم التذكرة.
4. اضغط “إلغاء” بدلًا من ذلك لإغلاق النموذج دون إرسال.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• تتضمن التذكرة الصفحة التي كنت فيها، ليعرف الفريق أين ينظر.

جدير بالمعرفة

• لا تُرسَل التذكرة إلا عندما تضغط “إرسال التذكرة” بنفسك؛ ولا ترسل Synthia واحدة من تلقاء نفسها أبدًا.

أدلة استخدام ذات صلة

• Synthia، مساعد الدعم اطرح سؤالًا بكلماتك الخاصة واحصل على الخطوات من دليل الاستخدام، مع المقالة التي جاءت منها وزر يفتح تلك الشاشة.
• رسائل Synthia وما يجب فعله افهم ما تعنيه Synthia عندما لا تستطيع الإجابة، وما تفعله بعد ذلك.