رُفضت مكالمة: لا خط ولا هوية متصل ولا وكيل أو الاتصال غير مُعَدّ

الخطوات

1. شغّل الاختبار الذاتي في المكالمات › وكلاء المكالمات الصادرة: يعرض، لكل خط، لماذا لا يستطيع الوكيل الاتصال بعد، دون إزعاج أحد.
2. أصلح ما تستطيع: أعدّ خطًا ضمن الإعدادات › خطوط الهاتف، واطلب رقمًا في الإعدادات › أرقام الهاتف، واربط وكيل الذكاء الاصطناعي في صفحة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
3. بالنسبة إلى وضع المحاكاة أو حساب مشغّل الاتصالات أو العنوان العام أو إجابة الذكاء الاصطناعي، اسأل مشغّل المنصة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• يذكر كل رفض من يستطيع إصلاحه: أنت، أو مالك أو مسؤول مساحة العمل هذه، أو مشغّل المنصة وحده.

جدير بالمعرفة

• لا شيء من هذا يتعلق بالشخص الذي تتصل به: بعد إصلاحها، يظل كل رقم يمرّ بقواعد الاتصال.

أدلة استخدام ذات صلة

• خطوط الهاتف اطّلع على كل خطوط الهاتف وهل يرد عليها وكيل الذكاء الاصطناعي، وافتح خطًا لضبط رقمه ووكيل الذكاء الاصطناعي ولغته وساعاته ومن يُحوَّل إليهم المتصلون.
• أرقام الهاتف اطّلع على أرقام الهاتف المتصلة بمؤسستك، واطلب رقمًا جديدًا، ووجّه كل رقم إلى خط، وتحقق من جودة المكالمات.
• جميع الوكلاء اطّلع على كل وكيل ذكاء اصطناعي في مؤسستك، وعلى خطوط الهاتف التي يجيب عنها كل منهم، وافتح أحدهم لتعديله.