Puhelu hylättiin: ei linjaa, ei soittajan tunnusta, ei agenttia tai soittamista ei ole määritetty
Korjaa määrityshylkäykset, jotka pysäyttävät kaikki puhelut, ja katso, mitkä vain alustan operaattori voi korjata.
Mistä sen löytää
Puhelut › Soittaja, Puhelut › Lähtevien puhelujen agentit
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Suorita Itsetestaus kohdassa Puhelut › Lähtevien puhelujen agentit: se näyttää linjoittain, miksi agentti ei vielä voi soittaa, soittamatta kenellekään.
- Korjaa, minkä voit: määritä linja kohdassa Asetukset › Puhelinlinjat, pyydä numero kohdassa Asetukset › Puhelinnumerot, liitä tekoälyagenttisi Tekoälyagentit-sivulla.
- Simulaattoritilan, operaattoritilin, julkisen URL:n tai tekoälyvastauksen osalta pyydä alustan operaattoria.
Vianmääritys
“Työtilassasi ei ole puhelinlinjaa, jolta tekoälyagentti voi soittaa.”
Omistaja tai ylläpitäjä määrittää ensin linjan (Asetukset › Puhelinlinjat).
“Ei ole numeroa, jolta soittaa (soittajan tunnus).”
Pyydä numero tälle työtilalle Puhelinnumerot-sivulla.
“Tähän työtilaan ei ole liitetty omaa tekoälyagenttia, joten keskustelua ei ole kuka hoitaisi.”
Liitä agenttisi (ja sen tietopankki) Tekoälyagentit-sivulla.
“Vain omistaja, ylläpitäjä tai esihenkilö voi antaa tekoälyagentin soittaa puheluita.”
Pyydä jotakuta heistä tai soita yhteystiedolle itse.
“Tekoälyvastausta ei ole vielä määritetty tässä palvelussa, joten agentti ei voi puhua puheluissa.”
Pyydä alustan operaattoria määrittämään tekoälyvastaus.
“Tämän palvelun julkista URL:ia ei ole asetettu, joten operaattori ei tavoita agenttia.”
Pyydä alustan operaattoria asettamaan julkinen URL.
“Puhelinyhteys on simulaattoritilassa, joten tästä käyttöönotosta ei voi soida oikeaan puhelimeen.”
Pyydä alustan operaattoria vaihtamaan tarjoajaksi Twilio.
“Operaattoritiliä (Twilio) ei ole määritetty, joten oikeaan puhelimeen ei voi vielä soida.”
Pyydä alustan operaattoria lisäämään operaattoritili.
Vinkit
- Jokainen hylkäys kertoo, kuka voi korjata sen: sinä, tämän työtilan omistaja tai ylläpitäjä, tai vain alustan operaattori.
Hyvä tietää
- Mikään näistä ei koske henkilöä, jolle soitat: kun ne on korjattu, jokainen numero läpäisee silti soittosäännöt.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Puhelinlinjat Näe kaikki puhelinlinjat ja vastaako tekoälyagenttisi niihin, ja avaa linja asettaaksesi sen numeron, tekoälyagentin, kielen, ajat ja kenelle soittajat yhdistetään.
- Puhelinnumerot Näe organisaatioosi yhdistetyt puhelinnumerot, pyydä uutta, reititä kukin numero linjalle ja tarkista puheluiden laatu.
- Kaikki agentit Näe organisaatiosi jokainen tekoälyagentti, mihin puhelinlinjoihin kukin vastaa, ja avaa yksi muokataksesi sitä.