ИИ агентът да отговаря на обажданията ви
Стигнете от нищо до линия, на която отговаря ИИ агентът ви: номер, линия, агентът и знанията му, тест и накрая включване.
Къде да го намерите
Начало › Съветник за настройка
Отвори този екран
Стъпки
- Заявете телефонен номер в Настройки › Телефонни номера със „Заявка за телефонен номер“, ако още нямате.
- Отворете Начало › Съветник за настройка. В „Телефонна линия и работно време“ изберете или създайте линията и изберете номера ѝ.
- Във „Вашият AI агент“ натиснете „Създайте своя AI агент“ и добавете какво трябва да знае: услугите, работното време и честите въпроси.
- По желание съставете промпта и изберете към кого да се прехвърля.
- В „Тествайте входящи и изходящи обаждания“ говорете с линията на екрана, след това я чуйте на собствения си телефон.
- Във „Включете своя AI агент“ натиснете „Включване“.
Отстраняване на проблеми
„Включване“ е неактивно на последната стъпка.
Нещо още липсва; стъпката го изброява. Вижте статията за проблемите с телефонната линия за всяко съобщение.
Съвети
- Докато агентът не е включен, обажданията към линията звънят на екипа ви.
Добре е да знаете
- Реално обаждане стига до номера ви едва когато номерът е свързан с организацията ви и насочен към линията.
Свързани ръководства
- Съветник за настройка на отговорите Настройте отговарянето на обаждания в седем стъпки, една по една: телефонна линия и нейното работно време, гласът на агента, вашият AI промпт, базата знания, от която отговаря агентът, към кого да се прехвърля и правилата за обажданията, тест и накрая включване на AI агента.
- Заявяване на телефонен номер Поискайте от CallDesk нов телефонен номер за организацията си; след свързване го насочете към линия.
- Изберете база знания в съветника Изберете базата знания, от която вашият AI агент отговаря на обажданията на тази линия: вашите услуги, цени, работно време и чести въпроси. Работи по един и същ начин, който и глас да сте избрали.
- Включване на ИИ агента за линия Собственият ИИ агент на организацията ви да отговаря на обажданията към линия и да води разговора.
- Тестване на входящи и изходящи обаждания Изпробвайте линията си, преди да я включите: на екрана, на собствения си телефон и с обаждане на агента до номер.