Få dine opkald besvaret af din AI-agent
Gå fra ingenting til en linje, som din AI-agent besvarer: et nummer, en linje, din agent og dens viden, en test og så kontakten.
Hvor du finder det
»Hjem« › »Opsætningsguide«
Åbn denne skærm
Trin
- Anmod om et telefonnummer på »Indstillinger« › »Telefonnumre« med »Anmod om et telefonnummer«, hvis du endnu ikke har et.
- Åbn »Hjem« › »Opsætningsguide«. I »Telefonlinje og åbningstider« vælger eller opretter du linjen og vælger dens nummer.
- I »Din AI-agent« trykker du på »Opret din AI-agent« og tilføjer, hvad den skal vide: jeres ydelser, åbningstider og almindelige spørgsmål.
- Byg eventuelt prompten, og vælg, hvem der skal stilles om til.
- I »Test indgående og udgående opkald« taler du med linjen på skærmen og hører den derefter på din egen telefon.
- I »Slå din AI-agent til« trykker du på »Slå til«.
Fejlfinding
»Slå til« er nedtonet i det sidste trin.
Noget mangler stadig; trinnet viser det. Se artiklen om problemer med telefonlinjer for hver besked.
Tip
- Indtil agenten er slået til, ringer opkald til linjen hos dit team.
Godt at vide
- Et rigtigt opkald når først dit nummer, når nummeret er forbundet med jeres organisation og dirigeret til linjen.
Relaterede vejledninger
- Opsætningsguide Konfigurer telefonbesvarelse i syv trin, ét ad gangen: en telefonlinje og dens åbningstider, din agents stemme, din AI-prompt, den vidensbase, din agent svarer ud fra, hvem der stilles om til og regler for opkald, en test og til sidst at slå din AI-agent til.
- Anmod om et telefonnummer Bed CallDesk om et nyt telefonnummer til jeres organisation; når det er forbundet, dirigerer du det til en linje.
- Vælg din vidensbase i guiden Vælg den vidensbase, din AI-agent besvarer linjens opkald ud fra: jeres ydelser, priser, åbningstider og almindelige spørgsmål. Den fungerer ens, uanset hvilken stemme du har valgt.
- Slå din AI-agent til for en linje Lad jeres organisations egen AI-agent besvare opkald til en linje og føre samtalen.
- Test indgående og udgående opkald Prøv din linje, før du slår den til: på skærmen, på din egen telefon og med din agent, der ringer til et nummer.