Få dina samtal besvarade av din AI-agent
Gå från ingenting till en linje som din AI-agent svarar på: ett nummer, en linje, din agent och dess kunskap, ett test och sedan påslag.
Var du hittar det
Hem › Installationsguide
Öppna den här skärmen
Steg
- Begär ett telefonnummer på Inställningar › Telefonnummer med Begär ett telefonnummer, om du inte har något än.
- Öppna Hem › Installationsguide. I Telefonlinje och öppettider väljer eller skapar du linjen och väljer dess nummer.
- I Din AI-agent trycker du på Skapa din AI-agent och lägger till vad den ska veta: dina tjänster, öppettider och vanliga frågor.
- Bygg om du vill prompten och välj vem samtal kopplas till.
- I Testa inkommande och utgående samtal pratar du med linjen på skärmen och lyssnar sedan på den på din egen telefon.
- I Slå på din AI-agent trycker du på Slå på.
Felsökning
Slå på är nedtonad i det sista steget.
Något saknas fortfarande; steget listar det. Se artikeln om problem med telefonlinjer för varje meddelande.
Tips och råd
- Tills agenten är påslagen ringer samtal till linjen hos ditt team.
Bra att veta
- Ett riktigt samtal når ditt nummer först när numret är kopplat till organisationen och dirigerat till linjen.
Relaterade instruktioner
- Installationsguide – översikt Ställ in svar på samtal i sju steg, ett i taget: en telefonlinje och dess öppettider, agentens röst, din AI-prompt, kunskapsbanken som agenten svarar utifrån, vem samtal kopplas till och regler för samtal, ett test och till sist att slå på din AI-agent.
- Begär ett telefonnummer Be CallDesk om ett nytt telefonnummer för din organisation; när det är anslutet dirigerar du det till en linje.
- Välj din kunskapsbank i guiden Välj kunskapsbanken som din AI-agent besvarar linjens samtal utifrån: dina tjänster, priser, öppettider och vanliga frågor. Den fungerar likadant oavsett vilken röst du valde.
- Slå på din AI-agent för en linje Låt organisationens egen AI-agent besvara samtal till en linje och föra samtalet.
- Testa inkommande och utgående samtal – steget Prova linjen innan du slår på den: på skärmen, på din egen telefon och med agenten som ringer ett nummer.