संपर्क को सदस्यता-रद्द या कॉल-न-करें के रूप में छोड़ा गया
समझें कि किसी व्यक्ति को अभियान या टेक्स्ट से क्यों बाहर रखा गया और यह कब बदल सकता है।
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अभियान › नया अभियान › सदस्यता रद्द
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चरण
- व्यक्ति का कारण अभियान के विवरण या छोड़े गए की सूची में खोजें।
- सदस्यता रद्द टैब और संभावित ग्राहक में संपर्क का चरण जाँचें।
- जब तक व्यक्ति ने दोबारा आपसे सुनने को न कहा हो, कुछ न बदलें; तब “फिर से अनुमति दें” का उपयोग करें या कॉल-न-करें सूची अपडेट करें।
समस्या निवारण
“रोकने को कहा” के रूप में छोड़ा गया।
व्यक्ति ने STOP या 配信停止 (या SMS के लिए 停止) का जवाब दिया। जब तक वे फिर से ऑप्ट-इन नहीं करते, उन्हें कोई अभियान नहीं मिलता।
“कॉल-न-करें सूची में” के रूप में छोड़ा गया।
संपर्क चरण कॉल न करें पर है या नंबर आपकी कॉल-न-करें सूची में है। इसे कॉल न करें और नियम में केवल व्यक्ति की सहमति से हटाएँ।
“कोई SMS सहमति दर्ज नहीं” के रूप में छोड़ा गया।
SMS मार्केटिंग के लिए ऐसी सहमति चाहिए जो दी गई हो, वापस न ली गई हो और समाप्त न हुई हो।
“फिर से अनुमति दें” “इस व्यक्ति ने SMS से रुकने को कहा था। केवल उनका अपना START जवाब ही संदेशों को उन तक दोबारा पहुँचने देता है।” के साथ अस्वीकृत होता है।
केवल व्यक्ति का अपना START (再開) जवाब ही SMS STOP को हटाता है।
सुझाव
- STOP जवाब SMS सहमति भी तुरंत वापस ले लेता है।
जानने योग्य बातें
- Call अभियान सेटिंग्स चाहे जो हों, इन सूचियों के किसी भी व्यक्ति को अभियान कभी नहीं भेजता।
संबंधित हाउ-टू
- देखें किसने सदस्यता रद्द की जाँचें कि किसने आपके अभियान रोकने को कहा, और केवल तभी उन्हें फिर से संदेश पाने दें जब वे कहें।
- कॉल न करें और नियम उन नंबरों को रखें जिन्हें कभी कॉल नहीं करना है, देखें कि कॉलिंग नियमों ने क्या अस्वीकार किया, किसी नंबर और उसकी सहमति की जाँच करें, और अवांछित कॉल करने वालों को ब्लॉक करें।
- एक संपर्क या पूरी सूची को SMS भेजें जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद आपके संगठन के लिए SMS जुड़ जाने के बाद किसी एक संपर्क को SMS, या अपनी संपर्क सूची को एक संदेश लिखें।
- अभियान नहीं भेजा जा रहा जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद समझें कि “अभी भेजें” बंद या अस्वीकृत क्यों है, और क्या बदलना होगा।