विज़ार्ड में अपना नॉलेज बेस चुनें

वह नॉलेज बेस चुनें जिससे आपका AI एजेंट इस लाइन की कॉल का जवाब देता है: आपकी सेवाएँ, कीमतें, समय और आम सवाल। आपने कोई भी आवाज़ चुनी हो, यह एक जैसा काम करता है।

यह कहाँ मिलेगा

होम › सेटअप विज़ार्ड › अपना नॉलेज बेस चुनें (चरण 4)

यह स्क्रीन खोलें

चरण

होम › सेटअप विज़ार्ड खोलें और अपना नॉलेज बेस चुनें (चरण 4) पर जाएँ।
इस लाइन का ज्ञान कहाँ से आता है में विकल्प 1: Call में नॉलेज बेस (आपके स्रोतों से बना) या विकल्प 2: Chat AI-SNS.IO की API कुंजी चुनें। अगर Call में आपका नॉलेज बेस है तो पहले विकल्प 1 चुना रहता है, नहीं तो विकल्प 2।
विकल्प 1: सूची में आपके स्रोतों से बना हर नॉलेज बेस (आपका कोई AI एजेंट) दिखता है, साथ में उसके स्रोत, प्रश्न और उत्तर, इंडेक्स किए गए अंश और आख़िरी अपडेट। लाइन अभी जिसे इस्तेमाल कर रही है उस पर इस लाइन पर इस्तेमाल में लिखा है। एक चुनें और यह नॉलेज बेस इस्तेमाल करें दबाएँ।
विकल्प 2: Chat App की पूरी API कुंजी चिपकाएँ, एजेंट दिखाएँ दबाएँ, एजेंट चुनें और लिंक करें और पढ़ें दबाएँ। इसके बाद लाइन आपके Chat App नॉलेज बेस से जवाब देगी। अगर पहले से जुड़ा है, तो इस लाइन पर Chat App नॉलेज बेस इस्तेमाल करें दबाएँ।
उसे जो पता होना चाहिए वह जोड़ने के लिए स्रोत बटन इस्तेमाल करें: टेक्स्ट अंश, फ़ाइलें, वेबसाइट या प्रश्न और उत्तर। सभी एजेंट पूरी सूची खोलता है।
अगला दबाएँ।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

सेटिंग	यह क्या करता है	डिफ़ॉल्ट
इस लाइन का ज्ञान कहाँ से आता है	विकल्प 1 Call में आपके स्रोतों से बने नॉलेज बेस से जवाब देता है और Chat App से कुछ नहीं पूछता। विकल्प 2 आपकी API कुंजी से पढ़े गए Chat App एजेंट के नॉलेज बेस से जवाब देता है।	Call में नॉलेज बेस होने पर विकल्प 1, नहीं तो विकल्प 2
नॉलेज बेस	वह AI एजेंट जिसके स्रोतों से इस लाइन की कॉल का जवाब दिया जाता है। इसके बाद लाइन उसी एजेंट को उसके प्रॉम्प्ट और आवाज़ के साथ इस्तेमाल करती है।	वह एजेंट जो अभी लाइन का जवाब देता है, या आपका इकलौता एजेंट

समस्या निवारण

एक पीला बॉक्स कहता है कि वह जोड़ें जो आपके AI एजेंट को पता होना चाहिए।

नॉलेज बेस में अभी कोई स्रोत नहीं है। स्रोतों के बिना एजेंट केवल अपने प्रॉम्प्ट से जवाब देता है; कम से कम एक स्रोत जोड़ें।

“आपके पास अभी कोई नॉलेज बेस नहीं है।”

अपना AI एजेंट बनाएँ दबाएँ (यहाँ या चरण 2 में), फिर उसके स्रोत जोड़ें।

विकल्प 1 कहता है कि आपके स्रोतों से बना कोई नॉलेज बेस अभी नहीं है।

स्रोत बटनों (टेक्स्ट स्निपेट, फ़ाइलें, वेबसाइट या प्रश्न और उत्तर) से अपने AI एजेंट में स्रोत जोड़ें, फिर लौटकर उसे चुनें।

विकल्प 2 कुंजी स्वीकार नहीं करता।

Chat App में बनाते समय एक बार दिखाई गई पूरी कुंजी चिपकाएँ (यह sk_live_ से शुरू होती है)। Chat App सूची में दिखने वाली छोटी की गई कुंजी कुछ भेजे जाने से पहले ही अस्वीकार हो जाती है।

एक बॉक्स बताता है कि एजेंट के पास एक सहेजा गया कॉल असिस्टेंट भी है जिसमें अब भी उसका पुराना सेटअप है।

उसे अपडेट करने के लिए सहेजा गया असिस्टेंट अपडेट करें, फिर हाँ, अपडेट करें दबाएँ, या उसे जैसा है वैसा छोड़ने के लिए अभी नहीं दबाएँ। आपके पुष्टि करने तक कुछ नहीं बदलता।

“आपके नॉलेज बेस लोड नहीं हो सके।”

पेज फिर से लोड करें और दोबारा कोशिश करें।

संदेश आता है कि इस सेवा पर AI जवाब अभी उपलब्ध नहीं है।

जो आपने सेट किया वह सुरक्षित रहता है, और CallDesk के AI जवाब चालू करते ही कॉल उसका उपयोग करती हैं।

सुझाव

विकल्प 1 के लिए Chat App खाते या कुंजी की ज़रूरत नहीं है, और Chat App से कुछ नहीं पढ़ा जाता।
किसी लाइन का एजेंट आप फ़ोन लाइन की सेटिंग्स में और AI एजेंट › सभी एजेंट में भी चुन सकते हैं।

जानने योग्य बातें

नॉलेज बेस एक AI एजेंट और उसके स्रोत हैं। किसी दूसरे प्रॉम्प्ट या आवाज़ वाले एजेंट के लिए अलग नॉलेज बेस उपलब्ध नहीं है।
केवल मालिक, एडमिन और मैनेजर इसे बदल सकते हैं; बाकी लोग इसे देख सकते हैं।