連絡先を追加・編集する

電話帳に人や会社を1件登録し、チームが電話するのに必要な情報を入れます。

場所

キャンペーン › 見込み客(かんたんモード:よく使う機能 › 電話帳)

この画面を開く
氏名・電話・会社・ステージ・スコア・所有者・キャンペーンの入力欄がある「見込み客を追加」フォーム。

ステップ

  1. キャンペーン › 見込み客 を開き「見込み客を追加」を押します(かんたんモード:電話帳 ›「連絡先を追加」)。
  2. 「担当者名」と、国番号付きの電話番号を入力します(例:+1 から始まる番号)。どちらも必須です。
  3. 必要に応じて「会社」「役職」「メールアドレス」「国」「市区町村」「ステージ」、リードスコア、「商談金額」「所有者」「キャンペーン」「商品・サービス」「タグ(カンマ区切り)」「次のアクション」とその日時を入力します。
  4. 「見込み客を追加」を押して保存します。あとで変更するときは連絡先を開いて「編集」を押し、「変更を保存」を押します。

この画面の設定

設定項目内容既定値
担当者名相手の名前です。必須です。—
電話番号発信先の番号です。国番号付き(E.164形式)で入力します。必須です。—
会社/役職/メールアドレス/国/市区町村一覧と連絡先ページに表示される自由入力の項目です。国は、国番号なしで書かれた番号を読み取るときにも使われます。—
ステージパイプライン上の位置です。新規
リードスコア(0〜100)見込みの高さの社内評価です。75以上は緑、40未満は赤で表示されます。50
商談金額見込まれる取引の金額です。パイプラインボードと売上の予測に使われます。0
所有者担当するチームメンバーです。エージェントが未選択のまま追加すると、そのエージェントが所有者になります。未割り当て
キャンペーン連絡先が属する発信キャンペーンです。なし
商品・サービスこの連絡先に案内する商材です(商材は CRM設定で登録します)。なし
タグ(カンマ区切り)「vip, 紹介」のようなラベルです。—
次のアクション/その日時次にすることと期限です。一覧と連絡先ページに表示されます。—

トラブルシューティング

保存すると「Contact name and phone are required.」と出ます。

担当者名と電話番号の両方を入力してから、もう一度保存してください。

保存すると「Campaign not found.」と出ます。

選んだキャンペーンが組織内にもう存在しません。別のキャンペーンか「なし」を選んでください。

ヒント

  • かんたんモードで追加した連絡先は、通常モードの見込み客ページと同じデータです。

知っておきたいこと

  • ここでは1件ずつの登録です。リストは「取り込み」を使ってください。

関連するハウツー

無料で始める ホーム