டிக்கெட்டுகள்: ஒரு நபரைக் கேட்ட அழைப்பாளர்கள்
உங்கள் AI முகவரிடம் ஒரு நபரையோ திரும்ப அழைப்பையோ கேட்ட ஒவ்வொரு அழைப்பாளரையும் பின்தொடருங்கள், இப்போது அத்தகைய அழைப்புகளை யார் எடுப்பார்கள் என்பதையும் பாருங்கள்.
எங்கே காணலாம்
உதவி மையம் › டிக்கெட்டுகள் (எளிய பயன்முறை: உதவி மையம் › டிக்கெட் ஒதுக்கீடு)
இந்தத் திரையைத் திற
படிகள்
- உதவி மையம் கீழ் “டிக்கெட்டுகள்” ஐத் திறக்கவும் (எளிய பயன்முறையில், உதவி மையம் கீழ் “டிக்கெட் ஒதுக்கீடு”). இந்தப் பக்கத்தின் பெயர் “டிக்கெட் ஒதுக்கீடு”.
- ஓடுகளைப் படிக்கவும்: “திற”, “நடைபெறுகிறது”, “தீர்க்கப்பட்டது” மற்றும் “கவனம் தேவை”.
- “ஒரு நபரைக் கேட்ட அழைப்பாளர்கள்” இல், “திற”, “நடைபெறுகிறது”, “தீர்க்கப்பட்டது” அல்லது “அனைத்தும்” ஐத் தேர்வு செய்யவும். “திரும்ப அழைக்கக் கோரப்பட்டது” குறி அழைப்பாளர் திரும்ப அழைக்கக் கேட்டதைக் காட்டும்.
- கோரிக்கையைத் திறந்து அதைக் கையாள ஒரு வரிசையையோ “விவரங்கள்” ஐயோ அழுத்தவும் (“ஒரு நபரைக் கேட்ட அழைப்பாளரைக் கையாளுதல்” ஐப் பார்க்கவும்).
- “இப்போது” கீழ், ஒவ்வொரு இணைப்புக்கும் இப்போது அழைப்பு இணைக்கப்படுமா, யாருக்கு ஒலிக்கும் என்பதைச் சரிபார்க்கவும்; “கைமாற்றம் எவ்வாறு ஒதுக்கப்படுகிறது” விதியை விளக்கும்.
இந்தத் திரையின் அமைப்புகள்
| அமைப்பு | இது என்ன செய்கிறது | இயல்புநிலை |
|---|---|---|
| திற / நடைபெறுகிறது / தீர்க்கப்பட்டது / அனைத்தும் | பட்டியல் எந்தக் கோரிக்கைகளைக் காட்டும், ஒவ்வொன்றின் எண்ணிக்கையுடன். | திற |
| கவனம் தேவை | இன்னும் யாராவது செயல்பட வேண்டிய கோரிக்கைகள். | — |
| இப்போது | ஒவ்வொரு இணைப்புக்கும்: உங்கள் AI முகவர் பதிலளிக்கிறதா, வணிக நேரம், “இப்போது இணைக்கப்படும்” மற்றும் “ஒரே நேரத்தில் ஒலிக்கும்” நபர்கள். ஒவ்வொரு நிமிடமும் புதுப்பிக்கப்படும். | — |
| யாருக்கு இணைப்பது என்பதைத் தேர்வுசெய்க | இணைப்பின் அமைப்புகளைத் திறக்கும் (மேலாளர்கள்). | — |
சிக்கல் தீர்த்தல்
“இங்கே யாரும் ஒரு நபரைக் கேட்கவில்லை.”
இந்தக் காட்சியில் கடந்த 30 நாட்களில் எந்த அழைப்பாளரும் ஒரு நபரைக் கேட்கவில்லை. “அனைத்தும்” ஐத் தேர்வு செய்யவும்.
“இப்போது யார் எடுப்பார்கள் என்பதை ஏற்ற முடியவில்லை.”
இப்போது அட்டவணையைப் படிக்க முடியவில்லை. பக்கத்தை மீண்டும் ஏற்றவும்.
“தொலைபேசி சேவை இன்னும் இணைக்கப்படவில்லை, எனவே உண்மையான அழைப்பு எதுவும் வராது. என்ன நடக்கும் என்பதை இது காட்டுகிறது.”
உண்மையான அழைப்புகள் வந்தவுடன் என்ன நடக்கும் என்பதை அட்டவணை காட்டுகிறது; ஆபரேட்டர் தொலைபேசிச் சேவையை இணைப்பார்.
“இன்னும் எந்த ஃபோன் இணைப்பும் அமைக்கப்படவில்லை.”
முதலில் தொலைபேசி இணைப்புகளில் ஒரு இணைப்பை அமைக்கவும்.
குறிப்புகள்
- உறுப்பினர்கள் ஒவ்வொரு கோரிக்கையையும் படிக்கலாம்; பணியிட மேலாளர்கள் அவற்றை எடுக்கலாம், ஒதுக்கலாம், குறிப்பு எழுதலாம், தீர்க்கலாம்.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
- பட்டியல் கடந்த 30 நாட்களை உள்ளடக்கும்.
- முன்னுரிமை, குறிச்சொல் அல்லது குழு அடிப்படையிலான வழிச்செலுத்தல் இல்லை: வணிக நேரமும் இணைப்பில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டவர்களும் மட்டுமே விதிகள்.
தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்
- ஒரு நபரைக் கேட்ட அழைப்பாளரைக் கையாளுதல் கோரிக்கையின் விவரங்களிலிருந்தே அதை எடுத்தல், ஒதுக்குதல், குறிப்பு எழுதுதல், திரும்ப அழைத்தல், தீர்த்தல் ஆகிய அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.
- அழைப்பாளர் ஒரு நபரைக் கேட்கும்போது யார் எடுப்பார் உங்கள் AI முகவரிடமிருந்து ஒரு நபருக்கு அழைப்பு எப்படி ஒப்படைக்கப்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொண்டு, ஒவ்வொரு இணைப்பிலும் இப்போது யாருக்கு ஒலிக்கும் என்பதைச் சரிபாருங்கள்.
- அழைப்பாளர்களை யாருடன் இணைப்பது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் வேலை நேரத்தில் அழைப்பாளர் உங்கள் AI முகவரிடம் ஒரு நபரைக் கேட்கும்போது யாருக்கு ஒலிக்க வேண்டும் என்பதை முடிவு செய்யவும்.
- ஒருவரை மீண்டும் அழைத்தல் (மீண்டும் அழை) அழைப்பிலிருந்தே அழைப்பாளரைத் திரும்ப அழையுங்கள்: உங்கள் நிறுவனத்தின் இணைப்பு வழியாக உங்கள் சொந்த ஃபோன், அல்லது உங்கள் இணைப்பின் AI முகவர் அவர்களை அழைக்கும்.
- ஒரு அழைப்பின் முழு உரையாடலைப் படித்தல் செயல்படுவதற்கு முன் முழுச் சூழலையும் அறிய, ஒரு அழைப்பில் அழைப்பாளரும் உங்கள் AI முகவரும் சொன்ன அனைத்தையும் வரிசைப்படி நேரத்துடன் பாருங்கள்.
- உள்பெட்டி மற்றும் விசாரணைகள் எதுவும் தவறிப்போகாமல் இருக்க, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் ஒவ்வொரு செய்தியையும் தொலைபேசி விசாரணையையும் ஒரே பட்டியலில் கையாளுங்கள்.