திசைமாற்ற விதிகள்
யாருக்கு முதலில் பதிலளிக்கப்படும், அழைப்பாளரின் பகுதியின் அடிப்படையில் அழைப்பு எந்த வரிசையில் சேரும் என்பதை முடிவு செய்து, காத்திருக்கும் அழைப்பாளர்களுக்கு என்ன வழங்கப்படுகிறது என்பதைப் பாருங்கள்.
எங்கே காணலாம்
அமைப்புகள் › திசைமாற்ற விதிகள்
இந்தத் திரையைத் திற
படிகள்
- பக்கப்பட்டியில் அமைப்புகள் › திசைமாற்ற விதிகள் என்பதைத் திறக்கவும்.
- அட்டைகளைப் படிக்கவும்: முன்னுரிமை விதிகள், பகுதி வழிகள், முதல் அழைப்பிலேயே தீர்வு மற்றும் ஏற்கப்பட்ட திசைமாற்றங்கள்.
- ஒரு தாவலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: யார் முதலில், பகுதி வாரியாக, ஒரு செய்தியை வழங்கு, வெளி வினவல்கள் அல்லது வரிசை இயக்கம்.
- தாவலில் விதிகளைச் சேர்க்கவும் அல்லது நீக்கவும்; ஒவ்வொரு மாற்றமும் அடுத்த அழைப்பிலிருந்து பொருந்தும்.
இந்தத் திரையின் அமைப்புகள்
| அமைப்பு | இது என்ன செய்கிறது | இயல்புநிலை |
|---|---|---|
| யார் முதலில் | சில அழைப்பாளர்களை வரிசையில் மேலே நகர்த்தும் முன்னுரிமை உயர்வுகள். | — |
| பகுதி வாரியாக | ஒரு எண் முன்னொட்டிலிருந்து வரும் அழைப்புகளை ஒரு வரிசைக்கு அனுப்பவும். | — |
| ஒரு செய்தியை வழங்கு | காத்திருக்கும் அழைப்பாளர்கள் எத்தனை முறை காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக உரைச் சலுகையை ஏற்றனர். | — |
| வெளி வினவல்கள் | அழைப்பின்போது கலந்தாலோசிக்கப்படும் வெளி அமைப்புகள். | — |
| வரிசை இயக்கம் | காத்திருக்கும் அழைப்பாளர்களுக்கு எந்த வரிசையில் பதிலளிக்கப்படும், ஒரு வரிசையை மீள் அழைப்புகளுக்குக் காலி செய்தல். | — |
குறிப்புகள்
- அனைத்து நிறுவனங்களும் எனக் குறிக்கப்பட்ட வரிசைகள் தளத்தால் பகிரப்படுபவை; அவற்றை அதன் இயக்குநர் மட்டுமே மாற்ற முடியும்.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
- சேர்ப்பதும் நீக்குவதும் நிர்வாகிகள் மற்றும் மேலாளர்களுக்கானது; மற்றவர்கள் பட்டியலைப் பார்ப்பார்கள்.
தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்
- சில அழைப்பாளர்களுக்கு முதலில் பதிலளிக்கவும் (முன்னுரிமை விதிகள்) VIP-கள், முக்கிய வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது ஒரு பிரச்சாரத்திலிருந்து வரும் அழைப்பாளர்களை முன்னுரிமை உயர்வு மூலம் வரிசையில் மேலே நகர்த்தவும்.
- அழைப்பாளரின் பகுதியின் அடிப்படையில் அழைப்புகளைத் திசைவிடவும் குறிப்பிட்ட முன்னொட்டுடன் (நாடு அல்லது பகுதிக் குறியீடு) தொடங்கும் எண்களிலிருந்து வரும் அழைப்புகளைத் தேர்ந்தெடுத்த வரிசைக்கு அனுப்பவும்.
- காத்திருக்கும் அழைப்பாளர்களுக்கு மாற்றாக ஒரு செய்தியை வழங்கவும் மிக நீண்ட நேரம் காத்திருந்த அழைப்பாளர்களில் எத்தனை பேர் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக உரை அல்லது அரட்டைச் சலுகையை ஏற்றனர் என்பதை, சேனல் வாரியாகப் பாருங்கள்.
- உங்கள் வெளி வினவல்களைச் சரிபார்க்கவும் அழைப்பின் நடுவே ஓர் அழைப்பு கலந்தாலோசிக்கக்கூடிய வெளி அமைப்புகளை (எடுத்துக்காட்டாக ஆர்டர் அல்லது கணக்கு அமைப்பு) பார்த்து, ஒவ்வொன்றும் பதிலளிக்கிறதா என்று சோதிக்கவும்.
- பதிலளிக்கும் வரிசையைப் பார்த்து ஒரு வரிசையைக் காலி செய்யவும் காத்திருக்கும் அழைப்பாளர்களுக்கு எந்த வரிசையில், ஏன் பதிலளிக்கப்படும் என்பதைப் பார்த்து, தேவைப்படும்போது காத்திருக்கும் அனைவரையும் மீள் அழைப்புகளுக்கு நகர்த்தவும்.
- வரிசைகளும் SLAயும் காத்திருக்கும் அழைப்புகள், சேவை நிலை மற்றும் ஒவ்வொரு வரிசையின் நடப்பு அழைப்புகளைக் கண்காணித்து, ஒவ்வொரு வரிசையின் இலக்குகள், நேரங்கள் மற்றும் வழிநடத்தலை அமைக்கவும்.
- உள்வரும் இயக்கம் உள்வரும் மேசையை அன்றாடம் நடத்தவும்: மீள் அழைப்புகள், வரிசையை இடைநிறுத்துதல் மற்றும் காலியாக்குதல், குரல் அஞ்சல், விடுமுறைகள் மற்றும் அவசர மூடல்கள்.