Angiv en linjes åbningstider
Angiv, hvornår en opkalder, der beder om en person, kan stilles om; uden for disse tider siger din AI-agent, at ingen kan komme til telefonen, og fortsætter med at hjælpe.
Hvor du finder det
»Indstillinger« › »Telefonlinjer« › »Indstillinger« › »Åbningstider« (eller trin 1 i »Opsætningsguide«)
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Indstillinger« › »Telefonlinjer«, tryk på »Indstillinger« på linjen og derefter på »Rediger« under »Åbningstider«.
- Vælg »Tidszone«.
- For hver dag trykker du på »Åbn denne dag« og angiver åbnings- og lukketider. Tryk på »Tilføj endnu et tidsrum« for en frokostpause og på krydset for at fjerne et tidsrum.
- Tryk på »Kopiér mandag til tirsdag–fredag« for at kopiere mandagens tider til de andre hverdage.
- Tryk på »Gem åbningstider«.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Tidszone« | Tidszonen, tiderne gælder i. | Asia/Tokyo |
| »Åbn denne dag« | Åbner en dag med ét tidsrum; en dag uden tidsrum er lukket hele dagen. | — |
| »Tilføj endnu et tidsrum« | Et andet tidsrum samme dag, for eksempel efter en frokostpause. Højst to tidsrum pr. dag. | — |
| »Kopiér mandag til tirsdag–fredag« | Kopierer mandagens tidsrum til tirsdag til fredag. | — |
Fejlfinding
Det afvises at gemme med en besked om tiderne.
Et tidsrum skal lukke efter, det åbner, og to tidsrum samme dag må ikke overlappe. Ret den dag, der nævnes i beskeden.
Tip
- I »Opsætningsguide« tilbyder trin 1 også »Åbent døgnet rundt« eller én åbnings- og lukketid på de dage, du markerer.
- Åbningstider læses ikke op for opkaldere. De afgør, hvornår en opkalder kan stilles om til en person.
Godt at vide
- Helligdage og enkeltstående lukninger angives under »Drift af indgående« › »Helligdage og nødsituationer«.
Relaterede vejledninger
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.
- Vælg, hvem opkaldere stilles om til Bestem, hvem der ringes til, når en opkalder i åbningstiden beder din AI-agent om en person.
- Angiv en køs tider, lukket-besked og helligdagskalender Angiv, hvornår en kø er åben, hvad der sker, når den er lukket, og hvilken helligdagskalender der lukker den.
- Tilføj helligdage og gennemfør en nødlukning Luk køer på helligdage, og luk alle køer på én gang med en besked i en nødsituation.
- Opsætningsguide Konfigurer telefonbesvarelse i syv trin, ét ad gangen: en telefonlinje og dens åbningstider, din agents stemme, din AI-prompt, den vidensbase, din agent svarer ud fra, hvem der stilles om til og regler for opkald, en test og til sidst at slå din AI-agent til.