Katso, mitä soittajat kysyivät (Puhelintiedustelut)
Lue puhelu kerrallaan, kuka soitti ja mitä hän kysyi linjallasi, ja avaa koko keskustelu.
Mistä sen löytää
Tärkeimmät › Tiedustelut › Puhelintiedustelut (Yksinkertainen tila)
Avaa tämä näkymäVaiheet
- Vaihda Yksinkertaiseen tilaan ja avaa “Tiedustelut” kohdan Tärkeimmät alta. “Puhelintiedustelut” on ensimmäinen välilehti.
- Valitse aikaväli: “Tänään”, “Tällä viikolla” tai “Kaikki”.
- Lue jokainen rivi: “Päivämäärä ja kellonaika”, “Soittajan nimi”, “Yhteystieto” ja “Mitä he kysyivät” (heidän sanansa, heidän “Vastaajaviesti” ja “Valittu vaihtoehto”).
- Avaa koko puhelu molempine osapuolineen järjestyksessä painamalla “Keskustelu” (tai riviä).
- Sieltä voit soittaa takaisin painikkeella “Soita uudelleen” tai valita “Avaa puheluhistoriassa”.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Tänään / Tällä viikolla / Kaikki | Aikaväli, jonka lista kattaa. | Tällä viikolla |
| Soittajan nimi | Näkyy, kun soittajan numero on puhelinluettelossasi; se linkittää yhteystietoon. | — |
| Yhteystieto | Soittajan numero ja hänen puhelinluettelomerkintänsä sähköpostiosoite; paina soittaaksesi tai kirjoittaaksesi omalta laitteeltasi. | — |
Vianmääritys
“Puhelintiedusteluja ei voitu ladata.”
Lataa sivu uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tarkista, että sinulla on työtila auki.
“Ei puhelintiedusteluja tällä aikavälillä.”
Linjoillesi ei tullut saapuvia puheluita sillä aikavälillä. Valitse “Kaikki”.
Sarake on tyhjä.
Kaikki, mitä puhelusta ei tallentunut, jätetään tarkoituksella tyhjäksi arvaamisen sijaan.
Vinkit
- Nimi näkyy vain, kun numero on puhelinluettelossasi: lisää yhteystieto, niin näet nimen ensi kerralla.
Hyvä tietää
- Listalla näkyvät vain oikeat puhelut; selaimen testipuhelut eivät näy.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Saapuneet ja Tiedustelut Käy läpi kaikki asiakkaidesi viestit ja puhelintiedustelut yhdessä listassa, ettei mitään jää huomaamatta.
- Lue puhelun koko keskustelu Näe kaikki, mitä soittaja ja tekoälyagenttisi sanoivat puhelussa, järjestyksessä ja kellonaikoineen, jotta tiedät koko taustan ennen kuin toimit.
- Soita jollekulle takaisin (Soita uudelleen) Soita soittajalle takaisin suoraan puhelusta: oma puhelimesi yhdistettynä organisaatiosi linjan kautta tai linjan tekoälyagentti soittamassa hänelle.
- Katso, kuka soitti, ja soita takaisin Löydä vastaamatta jääneet puhelut, soita takaisin ja merkitse jokainen puhelu hoidetuksi, kun asia on käsitelty.