Siapkan pengingat janji temu

Nonaktif sampai operator mengaktifkannya

Tulis pengingat untuk janji temu yang dipilih, periksa siapa yang akan menerimanya, lalu masukkan ke antrean sekarang atau sebelum setiap janji temu.

Tempat menemukannya

Panggilan › Kalender › Kirim pengingat

Buka 📞 Panggilan › Kalender, klik sebuah hari, lalu centang janji temunya (atau tekan “Pilih semua”).
Tekan “Kirim pengingat”.
Pilih kata-kata tersimpan di “Templat” jika ada, atau ubah “Pesan”. {name}, {service}, {date}, dan {time} diisi untuk setiap janji temu.
Periksa pratinjau: berapa orang yang akan menerima pesan, berapa segmen pesan, dan siapa yang tidak punya nomor telepon.
Tekan “Kirim sekarang” untuk langsung memasukkannya ke antrean, atau ketik jeda seperti 24h,2h di “Atau kirim otomatis, sebelum janji temu” lalu tekan “Jadwalkan pengingat”.

Pengaturan	Fungsinya	Bawaan
Templat	Kata-kata tersimpan yang bisa jadi titik awal.	—
Pesan	Teks pengingat dengan kolom gabungan.	Hi {name}, this is a reminder about your {service} on {date} at {time}. Reply if anything changes.
Atau kirim otomatis, sebelum janji temu	Jeda sebelum waktu mulai, seperti 24h, 90m, atau 2d, dipisahkan koma.	24h,2h
{confirm}, {reschedule}, {cancel}	Masukkan ke pesan agar pelanggan mendapat tautan untuk mengonfirmasi, memindahkan, atau membatalkan janji temu sendiri.	—
Simpan kata-kata ini sebagai… / Simpan templat	Menyimpan pesan sebagai templat (admin dan manajer).	—

Pratinjau memperingatkan bahwa ada kolom yang tidak terisi.

Nama kolom dalam kurung kurawal tidak dikenal dan akan dikirim apa adanya. Perbaiki ejaannya atau hapus.

Disebutkan bahwa beberapa janji temu tidak punya nomor telepon.

Janji temu tersebut dilewati. Tambahkan nomor telepon lewat “Ubah”.

Disebutkan bahwa beberapa pengingat sudah lewat.

Jeda yang jatuh sebelum saat ini tidak dimasukkan ke antrean untuk janji temu itu.

Muncul “Tidak ada URL publik yang ditetapkan, sehingga tautan dalam pengingat tidak mengarah ke mana pun. Tetapkan di Telepon & AI.”

Tautan konfirmasi, pindah, dan batal memerlukan alamat publik layanan, yang ditetapkan oleh operator platform Anda.

“24h,2h” berarti satu pengingat sehari sebelumnya dan satu lagi dua jam sebelumnya.

Pengingat dikirim lewat SMS, yang nonaktif sampai operator mengaktifkannya. Sampai saat itu pengingat masuk antrean dan dicatat pada janji temu, tetapi tidak ada yang ditandai terkirim.