Tržby
Zobrazte svoj predajný lievik v peniazoch: váženú predpoveď, ponuky, zmluvy a obnovenia, ako rýchlo sa leadom volá, a duplicitné či ohrozené záznamy.
Kde to nájdete
Kampane › Tržby
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte 📣 Kampane › Tržby.
- Prečítajte si štyri dlaždice hore: „Vážená predpoveď“, „Obnovenia do 60 dní“, „Rýchlosť oslovenia leadu“ a „Uviaznuté prípady“.
- Ak váš tím zaznamenáva dôvody prehier, „Prečo sme prehrali“ ich radí podľa hodnoty prehraných obchodov.
- Používajte karty „Predpoveď“, „Ponuky“, „Zmluvy“, „Leady“ a „Hygiena údajov“.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Vážená predpoveď | Hodnoty otvorených obchodov krát pravdepodobnosť každej fázy, s hrubým súčtom lievika pod tým. | — |
| Obnovenia do 60 dní | Aktívne zmluvy, ktoré sa obnovujú v nasledujúcich 60 dňoch, zo všetkých zmlúv. | — |
| Rýchlosť oslovenia leadu | Medián minút od príchodu leadu po prvý hovor a koľkým leadom sa nikdy nevolalo (posledných 30 dní). | — |
| Uviaznuté prípady | Obchody, ktoré zotrvávajú vo fáze dlhšie, než je pre ňu očakávaný vek. | — |
| Prečo sme prehrali | Dôvody prehier zoradené podľa hodnoty, s obchodmi, ich hodnotou a najčastejšie uvádzaným konkurentom a počtom uzavretí bez dôvodu. | — |
| Karty | Predpoveď, Ponuky, Zmluvy, Leady, Hygiena údajov. | Predpoveď |
Riešenie problémov
Chýba „Prečo sme prehrali“.
Zobrazí sa až potom, čo sú obchody označené ako prehraté s dôvodom (Označiť ako prehraté pri kontakte).
Všetky údaje sú nulové.
Vychádzajú z fáz a hodnôt obchodov vašich kontaktov. Pridajte hodnoty obchodov v Záujemcovia a posúvajte obchody fázami.
Tipy
- Pravdepodobnosti fáz a očakávaný vek pochádzajú z fáz vášho lievika v Nastavenie CRM.
Dobré vedieť
- Údaje ukazujú iba to, čo váš tím zaznamenáva; Call neprijíma platby ani nevystavuje faktúry.
Súvisiace návody
- Čítanie váženého výhľadu Zistite, koľko sú vaše otvorené obchody po zohľadnení pravdepodobnosti každej fázy hodné a ktoré obchody vychladajú.
- Sledovanie ponúk a označenie prijatých či odmietnutých Zobrazte každú ponuku so zákazníkom, položkami a súčtom a zaznamenajte odpoveď zákazníka.
- Sledovanie zmlúv a obnovení Zobrazte každú zmluvu, kedy sa obnovuje a koľko dní zostáva, aby vám žiadne obnovenie neuniklo.
- Kontrola, ako rýchlo sa leadom volá Zistite, ako dlho nové leady čakajú na prvý hovor a ktorým sa nikdy nevolalo.
- Zlúčenie duplicít a riziko odchodu Zlučujte kontakty s rovnakým telefónnym číslom alebo e-mailom bez straty histórie a sledujte, ktorým účtom hrozí odchod.
- Záujemcovia (telefónny zoznam) Zobrazte všetkých, ktorým váš tím volá, v jednom zozname alebo na nástenke lievika, nájdite kontakt, presúvajte ho medzi fázami a otvorte jeho záznam.
- Práca s jedným kontaktom Otvorte stránku kontaktu, aby ste mu zavolali, zmenili fázu, označili ho štítkom, uzavreli obchod a videli všetko, čo sa stalo.
- Zostavy Pozrite sa, ako sa darí vašim hovorom: od polhodinových intervalov a hodnotiacich kariet operátorov až po zostavy, ktoré si vytvoríte, uložíte a pošlete e-mailom.