Tržby
Zobrazte svůj obchodní trychtýř v penězích: váženou předpověď, nabídky, smlouvy a obnovení, jak rychle se leadům volá, a duplicitní či ohrožené záznamy.
Kde to najdete
Kampaně › Tržby
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete 📣 Kampaně › Tržby.
- Přečtěte si čtyři dlaždice nahoře: „Vážená předpověď“, „Obnovení do 60 dnů“, „Rychlost oslovení leadu“ a „Uvázlé případy“.
- Pokud váš tým zaznamenává důvody proher, „Proč jsme prohráli“ je řadí podle hodnoty prohraných obchodů.
- Používejte karty „Předpověď“, „Nabídky“, „Smlouvy“, „Leady“ a „Hygiena dat“.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Vážená předpověď | Hodnoty otevřených obchodů krát pravděpodobnost každé fáze, s hrubým součtem trychtýře pod tím. | — |
| Obnovení do 60 dnů | Aktivní smlouvy, které se obnovují v příštích 60 dnech, ze všech smluv. | — |
| Rychlost oslovení leadu | Medián minut od příchodu leadu po první hovor a kolika leadům se nikdy nevolalo (posledních 30 dnů). | — |
| Uvázlé případy | Obchody, které setrvávají ve fázi déle, než je pro ni očekávané stáří. | — |
| Proč jsme prohráli | Důvody proher seřazené podle hodnoty, s obchody, jejich hodnotou a nejčastěji uváděným konkurentem a počtem uzavření bez důvodu. | — |
| Karty | Předpověď, Nabídky, Smlouvy, Leady, Hygiena dat. | Předpověď |
Řešení problémů
Chybí „Proč jsme prohráli“.
Zobrazí se až poté, co jsou obchody označeny jako prohrané s důvodem (Označit jako prohráno u kontaktu).
Všechny údaje jsou nulové.
Vycházejí z fází a hodnot obchodů vašich kontaktů. Přidejte hodnoty obchodů v Zájemci a posouvejte obchody fázemi.
Tipy
- Pravděpodobnosti fází a očekávané stáří pocházejí z fází vašeho trychtýře v Nastavení CRM.
Dobré vědět
- Údaje ukazují jen to, co váš tým zaznamenává; Call nepřijímá platby ani nevystavuje faktury.
Související návody
- Čtení váženého výhledu Zjistěte, kolik jsou vaše otevřené obchody po zohlednění pravděpodobnosti každé fáze hodny a které obchody vychládají.
- Sledování nabídek a označení přijatých či odmítnutých Zobrazte každou nabídku se zákazníkem, položkami a celkem a zaznamenejte odpověď zákazníka.
- Sledování smluv a obnovení Zobrazte každou smlouvu, kdy se obnovuje a kolik dní zbývá, aby vám žádné obnovení neuniklo.
- Kontrola, jak rychle se leadům volá Zjistěte, jak dlouho nové leady čekají na první hovor a kterým se nikdy nevolalo.
- Sloučení duplicit a riziko odchodu zákazníka Slučujte kontakty se stejným telefonním číslem nebo e-mailem bez ztráty historie a sledujte, kterým účtům hrozí odchod.
- Zájemci (telefonní seznam) Zobrazte všechny, komu váš tým volá, v jednom seznamu nebo na nástěnce trychtýře, najděte kontakt, přesouvejte ho mezi fázemi a otevřete jeho záznam.
- Práce s jedním kontaktem Otevřete stránku kontaktu, abyste mu zavolali, změnili fázi, označili ho štítkem, uzavřeli obchod a viděli všechno, co se stalo.
- Sestavy Podívejte se, jak se daří vašim hovorům: od půlhodinových intervalů a hodnoticích karet agentů až po sestavy, které si vytvoříte, uložíte a pošlete e-mailem.