Bantuan dan dukungan (pusat bantuan ini)

Temukan panduan untuk setiap layar, dengan mencari atau menurut area, dan baca pertanyaan umum.

Tempat menemukannya

🎫 Help desk › Bantuan dan dukungan (Mode lengkap) · 🏠 Esensial › Bantuan dan dukungan (Mode mudah)

Buka layar ini
Halaman Bantuan dan dukungan dengan kotak pencarian, chip area, dan daftar panduan.

Langkah

  1. Buka “Bantuan dan dukungan” di bilah samping.
  2. Ketik di “Cari panduan”, atau tekan chip area (“Semua area” menampilkan semuanya).
  3. Buka sebuah panduan. Panduan menunjukkan di mana menemukan layar, “Buka layar ini”, “Langkah”, “Pengaturan di layar ini”, “Pemecahan masalah”, “Kiat”, “Perlu diketahui” dan “Panduan terkait”.
  4. Tekan “Semua panduan” untuk kembali ke daftar. “Pertanyaan umum” ada di bagian bawah halaman.

Pengaturan di layar ini

PengaturanFungsinyaBawaan
Cari panduanMenemukan panduan menurut kata apa pun di judul, langkah, pengaturan, atau pesannya.—
Semua areaChip area menampilkan satu area dalam satu waktu, beserta jumlah panduannya.Semua area

Pemecahan masalah

Dikatakan panduan tidak ditemukan

“Panduan itu tidak ditemukan. Berikut daftar lengkapnya.” Tautannya lama atau panduan itu bukan untuk peran Anda; cari di daftar sebagai gantinya.

Kiat

  • Setiap halaman memiliki tombol ? di sebelah judulnya yang membuka panduan untuk halaman itu.
  • Di bagian bawah, “Jelajahi semua fitur” membuka katalog kemampuan dan “Yang baru” membuka catatan perubahan.

Perlu diketahui

  • Anda hanya melihat panduan untuk layar yang dapat dibuka peran Anda.
  • Panduan yang ditandai “Dimatikan sampai operator mengaktifkannya” menjelaskan fitur yang sudah dibuat tetapi belum diaktifkan.
  • Aplikasi chat dan media sosial (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) membuat satu pratinjau per tautan, dalam bahasa tautan — bukan dalam bahasa masing-masing pembaca. Untuk mengirim pratinjau dalam bahasa penerima, salin tautan dalam bahasanya.

Panduan terkait

Mulai gratis Beranda