வேலை நேரத்திற்குப் பிறகு அழைப்புகளை ஏற்பது: குரல் அஞ்சலும் திரும்ப அழைத்தலும்

வேலை நேரத்திற்குப் பிறகு வரும் அழைப்பு அப்படியே முடிந்துவிட்டால், அழைப்பவருக்கு எதுவும் கிடைப்பதில்லை. வேலை நேரத்திற்குப் பிறகான அழைப்புகளை எப்படிக் கையாள்வது என்று முன்கூட்டியே தீர்மானித்தால், அடுத்த வேலை நாளும் சீராக நடக்கும்.

முதலில் உங்கள் வேலை நேரத்தைச் சொல்லுங்கள்

வேலை நேரத்திற்குப் பிறகான அறிவிப்பை உங்கள் வேலை நேரத்துடன் தொடங்குங்கள். எப்போது மீண்டும் அழைக்கலாம் என்று தெரிந்தாலே, அடுத்து என்ன செய்வது என்று அழைப்பவருக்குப் புரியும்.

அழைப்பவர்கள் குரல் அஞ்சல் விட வாய்ப்பளியுங்கள்

குரல் அஞ்சல் ஏற்றால், மீண்டும் கேட்க வேண்டியிராமல் இருக்க, அழைப்பவர்களிடம் அவர்களுடைய பெயர், திரும்ப அழைக்க வேண்டிய எண், கோரிக்கையின் முக்கியக் கருத்து ஆகியவற்றைச் சொல்லும்படி கேளுங்கள். பதிவுகளை யார், எப்போது கேட்பார்கள் என்பதையும் தீர்மானியுங்கள்.

திரும்ப அழைக்கும் கோரிக்கைகளை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்

சிலர் பதிவு விட விரும்புவதில்லை. திரும்ப அழைக்கும் கோரிக்கையை மட்டும் ஏற்று, அடுத்த வேலை நாளில் ஒருவர் திரும்ப அழைப்பதும் ஒரு வழி.

அடுத்த வேலை நாளைத் திட்டமிடுங்கள்

எதுவும் தவறிப்போகாமல் இருக்க, வேலை நேரத்திற்குப் பிறகு வந்த கோரிக்கைகளை அடுத்த வேலை நாளின் தொடக்கத்திலேயே யார், எந்த வரிசையில் சரிபார்ப்பார்கள் என்று தீர்மானியுங்கள். அவசரக் கோரிக்கைகளை எப்படிக் கையாள்வது என்பதை நிறுவனத்திற்குள் முன்கூட்டியே ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்.

Call-இல் அமைத்தல்

Call-இல், ஒவ்வொரு வரிசைக்கும் குரல் அஞ்சல் பெட்டியை அமைக்கலாம்; உங்கள் தொலைபேசிப் பட்டியில் உள்ள ஒரு விருப்பத்திலிருந்து திரும்ப அழைக்கும் கோரிக்கைகளை ஏற்கலாம். வேலை நேரத்திற்குப் பிறகான அறிவிப்பு உங்கள் வேலை நேர அமைப்புகளைப் பின்பற்றுகிறது.