व्यावसायिक समय के बाद कॉल लेना: वॉइसमेल और कॉलबैक
व्यावसायिक समय के बाद कॉल करने वाले क्या सुनें और अगले कार्यदिवस पर क्या हो, यह कैसे तय करें, ताकि कोई कॉल छूटे नहीं।
व्यावसायिक समय के बाद आई कॉल अगर बस ख़त्म हो जाती है, तो कॉल करने वाले के हाथ कुछ नहीं आता। अगर आप पहले से तय कर लें कि ऐसी कॉल कैसे संभाली जाएँगी, तो अगला कार्यदिवस भी ज़्यादा आसानी से चलता है।
शुरुआत अपना व्यावसायिक समय बताकर करें
व्यावसायिक समय के बाद के संदेश की शुरुआत अपने व्यावसायिक समय से करें। सिर्फ़ यह जान लेना कि दोबारा कब कॉल करें, कॉल करने वाले को बता देता है कि आगे क्या करना है।
कॉल करने वालों को वॉइसमेल छोड़ने दें
अगर आप वॉइसमेल लेते हैं, तो कॉल करने वालों से अपना नाम, वापस कॉल करने के लिए नंबर और अनुरोध की मुख्य बात बताने को कहें, ताकि आपको दोबारा पूछना न पड़े। तय करें कि रिकॉर्डिंग कौन सुनेगा, और कब।
कॉलबैक अनुरोध लें
कुछ लोग रिकॉर्डिंग छोड़ना पसंद नहीं करते। सिर्फ़ कॉलबैक अनुरोध लेना, और अगले कार्यदिवस पर किसी का वापस कॉल करना, एक और विकल्प है।
अगले कार्यदिवस की योजना बनाएँ
तय करें कि अगले कार्यदिवस की शुरुआत में व्यावसायिक समय के बाद आए अनुरोध सबसे पहले कौन देखेगा, और किस क्रम में, ताकि कुछ छूटे नहीं। ज़रूरी अनुरोधों को कैसे संभालना है, इस पर पहले से आंतरिक रूप से सहमति बना लें।
Call में इसे सेट करना
Call में आप हर कतार के लिए वॉइसमेल बॉक्स सेट कर सकते हैं और अपने फ़ोन मेनू के एक विकल्प से कॉलबैक अनुरोध ले सकते हैं। व्यावसायिक समय के बाद का संदेश आपकी व्यावसायिक समय की सेटिंग के अनुसार चलता है।